Я не знаю есть ли банк хуже

30.01.2023 13:41
1555
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я не знаю есть ли банк хуже чем Уралсиб.перевели мой кредит из Ситибанка в уралсиб ТК Ситибанк уходит с рынка. И тут началось.

 Я перевела сумму кредита по реквизитам судного счета, но они у меня почему то списали больше денег, хотя я перевела раньше. Образовался долг в 440 р, мне позвонили из отдела просрочки сказали что передавать информацию в бки не будут и пришлют мне реквизиты для оплаты этого долга. Реквизиты не пришли,я повторно обратилась в банк мне сказали ждите. В итоге реквизиты я так и не получила, оплатила на ссудный счёт. Звоню в банк узнать дошли ли деньги, а оказывается со ссудного счета деньги идут три дня и теперь Уралсиб отправит информацию о просрочке в бки. Хотя возникла она по их вине и вине их сотрудников.

Девушка с которой я разговаривала последней ни разу не извинилась, не присоединилась. На мою просьбу оставить жалобу на сотрудников которые консультировали ранее, отправила на сайт писать претензию.Я вообще в шоке от этого отстранненого общения.

Представитель привез карту не активировал ее

Вы хоть что то нормально можете делать?

Уралсиб
Уралсиб
2023-02-20T07:15:13+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и ожидание. По результатам рассмотрения вашего отзыва банком проведены мероприятия по аннулированию задолженности по вашему кредитному договору. О завершении мероприятий по корректировке кредитной истории вам будет сообщено дополнительно (СМС-сообщением). Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб
a_lil
2023-03-31T13:03:19+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 427
отзыва
1 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Уралсиб

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Отлично проконсультировали с автокредитом.

Оценка 5

Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич... Читать полностью

11.08.2023

Уралсиб

Оценка 5

25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь.   28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги... Читать полностью

07.08.2023

Отделение Салават

Оценка 5

Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и... Читать полностью

03.08.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Г-ой Алине. Сегодня Алина помогла мне в моем вопросе, возникли некоторые сложности. Благодаря Алине удалось решить вопрос (связано с... Читать полностью

13.03.2023

Очень понравилось обслуживание!

Оценка 5

27.01 я обратилась в офис банка Уралсиб по адресу г.Белорецк, ул. Кирова, 48 с целью оформления потребительского кредита. Меня пригласили в окно №10. Клиентский менеджер Лариса... Читать полностью

08.02.2023