Общие впечатления от работы с банком в течение 3-х лет

30.01.2023 18:30
1886
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл счет в Модуле еще в 2020 году, через них же сразу и зарегистрировал ИП в налоговой. На протяжении 3-х лет обслуживался параллельно еще в нескольких банках (в основном из за торгового и интернет эквайринга) как в "старых, проверенных временем", так и в недавно открывшихся, есть с чем сравнить. Как и везде - в Модуле бывали небольшие недочеты в обслуживании и оформлении документов, но необходимо отдать должное - 90% проблем были оперативно решены в течение пары часов в чате банковского приложения, а остальные 10% заметно ускорялись, при обращении в официальный телеграм канал Модульбанка. Поддержка отвечает оперативно! По итогу 3-х лет могу сказать - я вполне доволен обслуживанием и на данный момент Модуль остается моим основным банком. Бывают мелкие нюансы, но не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Мой вывод - на данный момент это один из самых клиентоориентированных банков для ИП, при наличии всех необходимых интеграций и функционала. Не хватает в мобильном приложении выставления счетов, но обещали добавить в ближайшем времени.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-14T17:50:31+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей Вашего обслуживания и взаимодействия с банком, поэтому оценку не засчитываем. С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-30T18:35:24+03:00
Денис, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас что среди широкого выбора предложений на рынке. Мы дорожим нашим сотрудничеством и слышать, что использование продуктов банка на протяжении этих лет вас устраивает, для нас особенно приятно! Обратная связь мотивирует нас становиться только лучше. Как и прежде, продолжим совершенствовать уровень сервиса! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,21
средняя оценка
0%
решено проблем
99
отзыва
93
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Чат-банка, консультация юр.лиц

Оценка 5

Давно сотрудничаю с банком и благодарна за решения рабочих вопросов в он-лайн режиме, в любое время суток - ответят, проконсультируют! Был вопрос, не могли разобраться ,как вновь... Читать полностью

07.02.2025

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Висела небольшая задолженность в ФНС, обратился в МодульБухгалтерию с просьбой уточнить, почему это может быть. Оперативно проконсультировали, так и оказалось в действительности... Читать полностью

04.02.2025

Отлично

Оценка 5

03.02.2025 обратился в онлайн чат, для уточнения информации по переводу (какие суммы, какие комиссии предстоит ждать). Банк как обычно ответили и предоставили информацию оперативно... Читать полностью

03.02.2025

Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке

Оценка 5

26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь за поддержку за заботу. Спасибо МОДУЛЬБАНКУ и контрагент у которое мне порекомендовал Модульбанк. В сентябре 23 числа ограничили доступ к деньгам из... Читать полностью

22.01.2025

Изменение сведений об ИП

Оценка 5

В Модульбанке имею расчетный счёт ИП. На днях сменила прописку и отправила скрин страницы паспорта с пропиской в чат для внесения изменений в документы. На оформление ушло 2 часа... Читать полностью

09.01.2025

Моментальная реакция поддержки

Оценка 5

Постоянно пишу в онлайн чат, чтобы решить возникающие вопросы. Из последнего : 21 декабря написал в 09:56, а в 09:58 уже получил ответ. В этот раз вопрос возник, касательно логики... Читать полностью

23.12.2024