Общие впечатления от работы с банком в течение 3-х лет

30.01.2023 18:30
1812
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл счет в Модуле еще в 2020 году, через них же сразу и зарегистрировал ИП в налоговой. На протяжении 3-х лет обслуживался параллельно еще в нескольких банках (в основном из за торгового и интернет эквайринга) как в "старых, проверенных временем", так и в недавно открывшихся, есть с чем сравнить. Как и везде - в Модуле бывали небольшие недочеты в обслуживании и оформлении документов, но необходимо отдать должное - 90% проблем были оперативно решены в течение пары часов в чате банковского приложения, а остальные 10% заметно ускорялись, при обращении в официальный телеграм канал Модульбанка. Поддержка отвечает оперативно! По итогу 3-х лет могу сказать - я вполне доволен обслуживанием и на данный момент Модуль остается моим основным банком. Бывают мелкие нюансы, но не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Мой вывод - на данный момент это один из самых клиентоориентированных банков для ИП, при наличии всех необходимых интеграций и функционала. Не хватает в мобильном приложении выставления счетов, но обещали добавить в ближайшем времени.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-14T17:50:31+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей Вашего обслуживания и взаимодействия с банком, поэтому оценку не засчитываем. С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-30T18:35:24+03:00
Денис, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас что среди широкого выбора предложений на рынке. Мы дорожим нашим сотрудничеством и слышать, что использование продуктов банка на протяжении этих лет вас устраивает, для нас особенно приятно! Обратная связь мотивирует нас становиться только лучше. Как и прежде, продолжим совершенствовать уровень сервиса! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,41
средняя оценка
28%
решено проблем
965
отзыва
953
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

интернет эквайринг

Оценка 5

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может... Читать полностью

15.12.2024

Как я открыл ип через модульбанк

Оценка 4

Помогли открыть ИП, достаточно все быстро и чуть-чуть не понятно, но в целом норм.Я открылся как ип на усн 6%. У модульбанка есть услуга бесплатный бухгалтер для ип на упрощенке... Читать полностью

12.12.2024

Всегда готовы помочь

Оценка 5

11.11.2024 г. обратилась в чат банка по вопросу рассчёта перехода для моей деятельности с УСН на ПСН. А также сделать полный анализ для того, чтобы понимать в какой системе... Читать полностью

11.12.2024

Бухгалтерия банка

Оценка 5

В июле месяце обратилась в банк по разьяснению по налогам.Бухгалтер сразу ответил и объяснил все понятно.Вообще вся бухгалтерия здесь работает четко,ни разу у меня не возникало... Читать полностью

10.12.2024

Оперативно отвечают в чате и решают проблему

Оценка 5

Добрый день! 25 ноября 2024 года у меня перестало работать мобильное приложение банка - приложение выдавало мне сообщение, что установлена старая версия. При этом в магазине гугл... Читать полностью

06.12.2024

Спасибо за помощь в установке приложения

Оценка 5

купил новый телефон и безопасность банка не давала войти в личный кабинет и не было приложения в асторе. 05.12.2024 позвонил в банк и милая девчушка с бойким голоском провела меня... Читать полностью

05.12.2024

Лучший банк для бизнеса

Оценка 5

С Модульбанком работаю более 9 лет. Считаю, что мне с ним повезло. Рекомендую своим коллегам, если спрашивают, где я обслуживаюсь. В середине июля удивилась, что нет доплаты по... Читать полностью

02.12.2024