Общие впечатления от работы с банком в течение 3-х лет

30.01.2023 18:30
1780
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл счет в Модуле еще в 2020 году, через них же сразу и зарегистрировал ИП в налоговой. На протяжении 3-х лет обслуживался параллельно еще в нескольких банках (в основном из за торгового и интернет эквайринга) как в "старых, проверенных временем", так и в недавно открывшихся, есть с чем сравнить. Как и везде - в Модуле бывали небольшие недочеты в обслуживании и оформлении документов, но необходимо отдать должное - 90% проблем были оперативно решены в течение пары часов в чате банковского приложения, а остальные 10% заметно ускорялись, при обращении в официальный телеграм канал Модульбанка. Поддержка отвечает оперативно! По итогу 3-х лет могу сказать - я вполне доволен обслуживанием и на данный момент Модуль остается моим основным банком. Бывают мелкие нюансы, но не ошибается только тот, кто ничего не делает.

Мой вывод - на данный момент это один из самых клиентоориентированных банков для ИП, при наличии всех необходимых интеграций и функционала. Не хватает в мобильном приложении выставления счетов, но обещали добавить в ближайшем времени.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-14T17:50:31+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей Вашего обслуживания и взаимодействия с банком, поэтому оценку не засчитываем. С учетом полученных дополнений от автора и присланных материалов оценка зачтена.
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-30T18:35:24+03:00
Денис, здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас что среди широкого выбора предложений на рынке. Мы дорожим нашим сотрудничеством и слышать, что использование продуктов банка на протяжении этих лет вас устраивает, для нас особенно приятно! Обратная связь мотивирует нас становиться только лучше. Как и прежде, продолжим совершенствовать уровень сервиса! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,47
средняя оценка
30%
решено проблем
768
отзыва
762
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

Выставлять счета и акты прямо из Модуля - то, что надо!

Оценка 4

Нет у меня бухгалтерской программы. Онлайн программы стоят приличные деньги, в Модуль банке такой функционал имеется, чему несказанно рад. Наблюдаю функционал уже год, да, не без... Читать полностью

01.11.2024

Проблема с переводом на Маркет карту

Оценка 4

30.10.2024 г. был вопрос по переводу средств на маркет карту . Написал в чат клиентского приложения. Суть вопроса была в том , что средтва всё никак не зачислялись на карту дпже... Читать полностью

30.10.2024

Согласование тарифного плана или лимита

Оценка 5

Обратились в чат Модуль Банка 17.09.2024 с запросом о смене тарифного плана и выпуске корпаративной банковской карты. Все общение проходило в чате банка. Отвечала нам Кристина... Читать полностью

22.10.2024

Модуль-бухгалтерия

Оценка 5

Большая благодарность сотрудникам молульбухгалтерии. Помогли восстановить пробелы по несданным ранее отчетам , восстановили работу, смогли даже снизить штрафв за прошлые периоды... Читать полностью

18.10.2024

Удаление организации из списка 764-П (ранее 639-П/550-П)

Оценка 5

Добрый день! Очень хочу оставить отзыв о работе Модульбанк. Мою организацию по не понятным причинам год назад внесли в список 764-П (ранее 639-П/550-П). Сотрудники Модульбанка... Читать полностью

11.10.2024

Отличный валютный контроль

Оценка 5

8 мая 2024 года получил оплату от клиента из Белорусии, в этот же день из чата техподдерки написали и запросили необходимую информацию для прохождения валюного контроля, я... Читать полностью

04.10.2024

Отличное отношение

Оценка 5

Подключил обслуживание "МодульБлэк". Очень круто, поддержка всегда на связи, отвечает на все вопросы. Один из не многих банков где супер поддержка, абсолютно все вопросы решают или... Читать полностью

30.09.2024