Помощь сотрудников

30.01.2023 21:22
2105
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Это мой первый опыт взаимодействия с Банками в роли ИП, честно говоря голова кругом шла, когда пыталась разобраться с тарифами по счету и эквайрингу! При выборе Эквайринга остановилась на УБРИРе, тарифы у всех Банков примерно одинаковые оказались, но здесь мне понравилось, что сотрудники помогли разобраться и понять "на пальцах", как и что надо смотреть и сравнивать. Но больше всего мне понравилось сопровождение, я с техникой не очень лажу, поэтому освоение терминала удалось не с первого раза, поэтому приходилось звонить менеджерам и спрашивать - "что делать дальше?") Очень неудобно было звонить в субботу, у менеджера выходной, но делать нечего - клиента обслужить надо! Менеджеры всегда на связи, всегда помогут! Особенно хочу поблагодарить менеджера Марину и руководителя Яну, все мои вопросы решаются "по звонку"! Теперь я с лёгкостью принимаю платежи, сама настроила личный кабинет и шаблоны платёжек, все оказалось очень просто и удобно! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-12T10:54:34+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудниками, как именно помог каждый из них, сколько по времени занял процесс обслуживания.
user-989912732781
2023-02-16T20:03:00+03:00
Добрый вечер, Марина помогла при первой операции по эквайрингу, я не знала, как интегрировать терминал с кассой, и помогла сделать возврат клиенту, т. К. Ранее я этого не делала, помогала по телефону в режиме "онлайн" не более 5 минут. А Яна помогла платёжки сформировать, платежи у ИП немного сложнее, чем у ИП, самостоятельно я не разобралась, там куча полей для заполнения, которых я не знала!)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-01-31T07:06:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы приняли решение воспользоваться услугами нашего банка. Мы обязательно передадим ваши слова сотрудникам, им будет приятно. С теплом и заботой, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,79
средняя оценка
13%
решено проблем
1 671
отзыв
1 665
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата... Читать полностью

04.08.2023

Лучший банк на юге

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три... Читать полностью

01.08.2023

Отличные акции, отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и обслуживаюсь в банке УБРиР с далекого 2013 года. Офис находится по адресу г.Каменск-Уральский ул.Алюминиевая 30.  Во-первых, что хочу сказать, это... Читать полностью

16.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и в качестве ИП я работаю достаточно долго. Я занимаюсь продажей окон и дверей. Обслуживалась в разных банках и настал момент, когда я задумалась... Читать полностью

15.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия, зарегистрировала ИП совсем недавно. И конечно же встал вопрос о том, в каком же банке обслуживаться. В планах было открытие магазина одежды, и... Читать полностью

14.03.2023

Оформление р/сч быстро и в срок

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, Елене А-не, за оперативное оформление расчетного счёта в банке УБРиР, офис сейчас расположен около метро Павелецкая, что очень удобно для меня, даже... Читать полностью

09.03.2023

Благодарность

Оценка 5

В апреле 2022 года открывала расчетный счет. Так же мне в магазин нужен был терминал. Сотрудник банка предложил и терминал и мобильное приложение "Смартфон как терминал". Все... Читать полностью

03.03.2023