Плюсы и минусы

31.01.2023 12:23
2173
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Газромбанке с 2016 года (с перерывом из-за смены работы. ) постоянно с 2020. Как зарплатному клиенту мне банк очень нравится - удобное расположение, график работы и редко стоишь подолгу в очереди (только в одном филиале такая ерунда всегда), персонал всегда готов помочь, вежлив, приветлив. Достаточно удобное мобильное приложение, где можно все посмотреть и решить без посещения офиса.  Единственное, что меня периодически расстраивает, это то, что найти банкомат на ПРИЕМ денег реально проблема. На этой неделе пыталась внести средства, это удалось только с 5 попытки, так как все банкоматы работают только на выдачу, так что пришлось ехать в офис. В остальном менять банк не планирую, все устраивает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-13T08:51:42+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания. Укажите даты обращений. 20.02.2023 Спасибо за дополнение. Отзыв зачли.
user-277612737994
2023-02-13T09:38:18+03:00
последнее посещение было 28 января 2023 года в офисе на Молокова, Красноярск. обращение по поводу досрочного закрытия кредита. Ожидание составило минут 5, на консультации все подробно объяснили, нашли номер страховки, всё, что просила сделали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-01-31T15:32:59+03:00
Здравствуйте! Мы постоянно работаем над тем, чтобы быть лучше. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны. Ознакомиться со списком банкоматов и выбрать подходящий можно по [URL= https://www.gazprombank.ru/atms]ссылке[/URL]. В фильтре необходимо выбрать «Внести деньги». Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,78
средняя оценка
23%
решено проблем
15 088
отзыва
13 920
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Спасибо за быстрый и оперативный ответ

Оценка 5

Обращался в контактный центр 18 10 2024 сначала попал на одного специалиста, он сказал что для решения вопроса надо перевести звонок , диалог со вторым специалистом (Алсу) начался... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

За грамотную и квалифицированную консультацию и оперативную помощь в выборе и кредитного продукта, а также сопровождение в оформлении документов для его получения, выражаю... Читать полностью

16.09.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлениями от звонка на горячую линию. Обращалась узнать действующие ставки по потребительскому кредиту. На линии ожидала на удивление не долго. Молодой человек... Читать полностью

27.08.2024

Довольна решением моего вопроса

Оценка 5

Планирую взять кредит в банке и после обновления мобильного приложения увидела,что появилась акция банка кэшбек 50% при оформлении кредита до 31.08.2024 ,но когда нажимаешь на... Читать полностью

10.08.2024

Кредит

Оценка 5

24.05.2024 отправила заявку на кредит, со мной связался сотрудник банка, сотрудник был очень доброжелателен, уточнил всю информацию по заявке, после проверки, так как у меня не... Читать полностью

06.08.2024

Кредит онлайн без везите в офис

Оценка 5

Спешу поделиться очередным обращением в Газпромбанк когда срочно понадобились деньги .Подал заявку онлайн через предложение Газпромбанк и ура получил одобрение .Далее думал напишут... Читать полностью

31.07.2024

Банк для людей

Оценка 5

Очень быстрый и приятный контакт центр. Помогают решить вопрос с первого раза,не шаблонные ответы, Создали обращение на возврат комиссии по карте, так как не пользовалась и банк... Читать полностью

02.07.2024