Очень комфортный и оперативный банк!

01.02.2023 05:34
1868
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Считаю, что Точка - очень удобный банк, в том числе для начинающих предпринимателей. На сайте и в приложении все интуитивно понятно. Тарифы доступные. Много крайне полезных, бесплатных сервисов. Поддержка отвечает молниеносно! Менеджеры так же всегда на связи и готовы ответить на любой вопрос! Очень довольна обслуживанием в Точке, рада, что выбрала именно этот банк! Спасибо! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-19T21:51:05+03:00
«Поддержка отвечает молниеносно!», — расскажите, пожалуйста, подробности вашего взаимодействия с поддержкой. Укажите даты обращений.
user-648112745920
2023-02-27T15:32:25+03:00
Добрый день! Например, 1 февраля 2023 г. я написала в чат Банка просьбу перенести полагающуюся мне скидку с одного из последующих месяцев на текущий месяц, февраль. Оператор Регина ответила в течение двух минут, взяла в работу мою просьбу и уже через 10 минут написала, что скидка перенесена. Очень благодарна Банку Точка и его сотрудникам за такую клиентоориентированность!
Точка
Точка
2023-02-01T10:16:26+03:00
Добрый день. Благодарим вас за отличную оценку и тёплые слова о сотрудничестве с Точкой. Приятно, что оценили удобство приложения и интернет-банка, работаем на улучшением ежедневно, чтобы сделать работу со счётом ещё легче. Здорово, что тарифы и сервисы пришлись по душе, старались сделать так, чтобы каждый бизнесмен подобрал оптимальный вариант для себя. Служба поддержки работает круглосуточно, чтобы вопросы решались быстро, а вы не ждали важного ответа, бережём ваше время. Желаем успехов в вашем деле, а мы всегда будем рядом и точно поможем :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024