Очень комфортный и оперативный банк!

01.02.2023 05:34
2003
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Считаю, что Точка - очень удобный банк, в том числе для начинающих предпринимателей. На сайте и в приложении все интуитивно понятно. Тарифы доступные. Много крайне полезных, бесплатных сервисов. Поддержка отвечает молниеносно! Менеджеры так же всегда на связи и готовы ответить на любой вопрос! Очень довольна обслуживанием в Точке, рада, что выбрала именно этот банк! Спасибо! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-19T21:51:05+03:00
«Поддержка отвечает молниеносно!», — расскажите, пожалуйста, подробности вашего взаимодействия с поддержкой. Укажите даты обращений.
user-648112745920
2023-02-27T15:32:25+03:00
Добрый день! Например, 1 февраля 2023 г. я написала в чат Банка просьбу перенести полагающуюся мне скидку с одного из последующих месяцев на текущий месяц, февраль. Оператор Регина ответила в течение двух минут, взяла в работу мою просьбу и уже через 10 минут написала, что скидка перенесена. Очень благодарна Банку Точка и его сотрудникам за такую клиентоориентированность!
Точка
Точка
2023-02-01T10:16:26+03:00
Добрый день. Благодарим вас за отличную оценку и тёплые слова о сотрудничестве с Точкой. Приятно, что оценили удобство приложения и интернет-банка, работаем на улучшением ежедневно, чтобы сделать работу со счётом ещё легче. Здорово, что тарифы и сервисы пришлись по душе, старались сделать так, чтобы каждый бизнесмен подобрал оптимальный вариант для себя. Служба поддержки работает круглосуточно, чтобы вопросы решались быстро, а вы не ждали важного ответа, бережём ваше время. Желаем успехов в вашем деле, а мы всегда будем рядом и точно поможем :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
2%
решено проблем
286
отзыва
274
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Помощь с отправкой платежа в Республику Беларусь

Оценка 5

Общаюсь с поддержкой в чате интернет-банка. В последний раз писал 23 марта с вопросом, как можно отправить деньги контрагенту в Республику Беларусь. Через минуту подключилась... Читать полностью

26.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Это правда лучший банк на свете!

Оценка 5

10 марта общался с поддержкой в чате с банком. Был вопрос по смене тарифа и его оплате. Объяснил какая ситуация в бизнесе и что операций не было по счёту, чтобы решить вопрос с... Читать полностью

14.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025

Точка как всегда на высоте

Оценка 5

Поделюсь положительным опытом общения с поддержкой банка. 3 марта обратилась в чат с банком, чтобы помогли сформировать справку об операции перевода по СБП. Подключилась Дарья... Читать полностью

11.03.2025

Удалил счета

Оценка 5

обращался в чат банка 6 марта 2025 года с вопросом о восстановлении удалённого счета в системе документооборота. специалист Мария откликнулась очкень быстро, уточнила детали и... Читать полностью

11.03.2025

Опыт общения с банком

Оценка 5

8.03.2025 я обратился в чат банка, чтобы уточнить остатки лимитов на переводы. Специалист Мария ответила через минуту и подробно разъяснила условия моего тарифа, а также сумму... Читать полностью

10.03.2025