Очень комфортный и оперативный банк!

01.02.2023 05:34
1963
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Считаю, что Точка - очень удобный банк, в том числе для начинающих предпринимателей. На сайте и в приложении все интуитивно понятно. Тарифы доступные. Много крайне полезных, бесплатных сервисов. Поддержка отвечает молниеносно! Менеджеры так же всегда на связи и готовы ответить на любой вопрос! Очень довольна обслуживанием в Точке, рада, что выбрала именно этот банк! Спасибо! 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-19T21:51:05+03:00
«Поддержка отвечает молниеносно!», — расскажите, пожалуйста, подробности вашего взаимодействия с поддержкой. Укажите даты обращений.
user-648112745920
2023-02-27T15:32:25+03:00
Добрый день! Например, 1 февраля 2023 г. я написала в чат Банка просьбу перенести полагающуюся мне скидку с одного из последующих месяцев на текущий месяц, февраль. Оператор Регина ответила в течение двух минут, взяла в работу мою просьбу и уже через 10 минут написала, что скидка перенесена. Очень благодарна Банку Точка и его сотрудникам за такую клиентоориентированность!
Точка
Точка
2023-02-01T10:16:26+03:00
Добрый день. Благодарим вас за отличную оценку и тёплые слова о сотрудничестве с Точкой. Приятно, что оценили удобство приложения и интернет-банка, работаем на улучшением ежедневно, чтобы сделать работу со счётом ещё легче. Здорово, что тарифы и сервисы пришлись по душе, старались сделать так, чтобы каждый бизнесмен подобрал оптимальный вариант для себя. Служба поддержки работает круглосуточно, чтобы вопросы решались быстро, а вы не ждали важного ответа, бережём ваше время. Желаем успехов в вашем деле, а мы всегда будем рядом и точно поможем :)

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
114
отзыва
104
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Точка банк

Оценка 5

15.11.2024 обратился в техподдержку (чат) банка Точка. Мне нужно было сделать перевод физ.лицу на карту, чтоб можно было добавить комментарий (назначение платежа). Ответила... Читать полностью

30.01.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно... Читать полностью

16.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024