Не могу добиться исправления ошибки в КИ
Более месяца не могу добиться исправления в КИ в Скоринг бюро. Обнаружила ошибку, написала в КБ, ответили, что 27.12.2022 направили запрос в банк, спустя 20-ти положенных дней КБ ответило, что ответа на запрос из банка нет, предлагают обращаться в банк, затем при отсутствии ответа в суд. 23.01.2023 написала обращение в банк № CB2**179, ответ: "Ваше обращение принято в работу.
Срок обработки запроса – 5 рабочих дней". Сегодня 01.02.2023 , прошло 7 раб. дней, ответа нет и, судя по всему, так и не будет. И не знала бы об этой ошибке в КИ, если бы не пришлось обращаться в Сбер за ипотечным кредитом: Сбербанк ограничил мои возможности на его получение, как оказалось из-за якобы непогашенного автокредита от Сетелем банка от 28.05.2020 года, который был погашен через полгода еще в январе 2021 года. Ну как так можно подводить клиентов, имеющих несчастье с связаться с вашим банком? Это ж не просто какая-то не стоящая внимания мелочь, я не покупаю квартиры по нескольку раз в год, вполне возможно, что единственный раз в жизни, а мне просто так Сетелем банк чинит препятствия из-за безалаберности своих менеджеров.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Все вопросы урегулировали
Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы...
Полное погашение автокредита
Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все...
Частичное погашение кредита
Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней. Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во...
Потерял 2 дня на оформление заявки
Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я...
Отключение СМС-информирования по договору
Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает...
Условия полного досрочного погашения
Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было...