Не пришли деньги на карту мир

01.02.2023 16:13
2009
6
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Добрый день,что за кошмар в обслуживании .... 01.02.2023 года пополняла карту мир сбера в банкомате тинькофф на новочеркасском бульваре номер банкомата 2319 Новочеркасский б-р, 7 около 15,00 дня время 16,00 деньги на карту не зачислены,в техподдержке говорят ждите сутки! Камера на банкомате есть,думаю и транзакции фиксируются....просто похабное обслуживание!

Т-Банк
Т-Банк
2023-02-05T11:45:48+03:00
Здравствуйте. Вы пополняли через наш банкомат карту стороннего банка. В таких случаях пополнение зачисляем от нескольких минут до одного календарного дня, со своей стороны мы верно провели операцию. На первой линии сориентировали вас по срокам и объяснили, что они зависят от банка-получателя. Ранее дополнительно связались с вами, чтобы обсудить ситуацию и ответить на возможные вопросы. Как выяснили, деньги уже поступили на вашу карту.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо

Оценка 5

19.12.2024 при оплате мобильной связи я ошибся одной цифрой,оплата ушла другому человеку. Позвонив ему,он отказался возвращать деньги. 20.12.2024 я обратился в чат поддержку Т... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв об обслуживании службы поддержки

Оценка 5

Обращалась с проблемой утраты средств, оформила подписку и не смогла её отменить так как сайта у сервиса небыло, обратилась на горячую линию в поддержку. В сумме разговаривала с... Читать полностью

24.12.2024

Проследили за поступлением возврата

Оценка 5

Добрый день. 21.12.24 мне поступил чек о возврате на электронную почту, но на карту он не пришел. В этот же день я написал в тех.поддержку, чтобы разобраться в этом. К чату... Читать полностью

24.12.2024

Помогли вернуть деньги от недобросовестных продавцов

Оценка 5

Была совершена покупка автомобильных пружин 01.10.2024 , спустя несколько дней решил оформить возврат денежных средств, на что в компании мне сказали, что вернут только 75% от... Читать полностью

24.12.2024

Возврат денег

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась в чат-поддержку 23.12.2024 с вопрос о том, что 22.12.2024 онлайн магазин "Детский Мир" сделал отмену моей покупки и вернул деньги на карту, но за 22.12... Читать полностью

23.12.2024

Проблема с отображением баланса в приложении

Оценка 5

23.12 заметил, что баланс на моём счёте отображался некорректно. Написал в поддержку. Ц меня премиум. Ответили через минут 5. Присылали без запроса на почту справку о движении... Читать полностью

23.12.2024

Оспаривание операций

Оценка 5

Здравствуйте, 04 декабря 2024 года оспаривал операцию с помощбюро Тбанк и делюсь положительным опытом оспаривание операций я не попал на концерт Big Baby Tape по причине того то... Читать полностью

23.12.2024