Отказ банка в выдаче дебетовой карты после завершения процедуры банкротства

01.02.2023 21:09
1948
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

Уважаемый Ак Барс Банк!

Сегодня, 01.02.2023г., при посещении отделения Банка в г. Саратов (ул. Чапаева, 52) я обратился к операционному сотруднику с целью заказа и выпуска бесплатной дебетовой карты Ак Барс Банка для личных нужд. После внесения моих паспортных данных в программу для оформления дебетовой карты, сотрудником мне был озвучен отказ в её оформлении в связи с тем, что программа выдаёт информацию, что я являюсь физическим лицом-банкротом. Да, я проходил процедуру банкротства, но, вступившим в силу определением Арбитражного суда Саратовской области от 21.12.2022г. (было на руках при посещении офиса Банка) процедура банкротства и реализации имущества в отношении меня завершена и соответственно все дальнейшие ограничения после завершения этой процедуры банкротства закреплены в ст. 213.30 Закона о банкротстве 127-ФЗ. А действия Ак Барс Банка в отказе мне оформления бесплатной дебетовой карты, по озвученному сотрудником основанию, нарушают п.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Надеюсь на решение Банком данной проблемы без дальнейших обращений в ЦБ РФ и судебные инстанции.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-02-20T10:25:41+03:00
Здравствуйте! Процедура банкротства завершена. Для открытия карты необходимо обратиться в отделение банка с документами по решению суда и паспортом. Спасибо за отзыв!
Gfdkeif10092010.
2023-04-22T14:25:59+03:00
Проблема решена конструктивно и по существу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,73
средняя оценка
11%
решено проблем
1 646
отзыва
1 457
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Получение карты

Оценка 5

16 января 2025 года получал дебетовую карту в отделении Ак Барс банка на улице Казакова 13 в пгт Алексеевское. Сотрудники максимально вежливые, приветливые. Сделали все быстро... Читать полностью

16.01.2025

Акция 500 рублей

Оценка 5

13 января 2025 года посетил офис банка в г. Набережные Челны по адресу: ДО Н.-Челнинский, 8 пр. Сююмбике 2/19. Время: 16.26 окно 7 Специалист по обслуживанию клиентов Д-ва Жанна... Читать полностью

15.01.2025

Получение карты

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на пр. Победы, 141 по вопросу перевыпуска дебетовой карты, так как не могла оплачивать данной картой, терминал оплаты в трамвае, троллейбусе, магазине... Читать полностью

14.01.2025

Получила квалифицированную консультацию

Оценка 5

13.01.2025г. обратилась в офис банка в г.Казань, ул. Декабристов 1, за консультацией по вопросам банковских продуктов.  Также уточнила у специалистов срок действия и процедуру... Читать полностью

13.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.01.2025г примерно в 21.45 местного времени я позвонил на горячею линию банка с проблемой начисления и отображения кешбек, мне ответил сотрудник Денис, и подробно объяснил в чем... Читать полностью

11.01.2025

Карта жителя

Оценка 5

Оформляла карту жителя в офисе. Отмечу качественное и своевременное обслуживание, а, также, льготные условия, такие как: кэшбэк на транспорт, ЖКУ, бесплатно прокат на коньках. Всё... Читать полностью

10.01.2025

Оператор рассказала, что нужно делать, чтобы не платить за обслуживание карты

Оценка 5

8 января 2025 года обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Имею дебетовую карту Банка. Обслуживание в месяц составляет 99 рублей. Но можно совершенно бесплатно пользоваться, если... Читать полностью

08.01.2025