Отказ банка в выдаче дебетовой карты после завершения процедуры банкротства

01.02.2023 21:09
1879
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

Уважаемый Ак Барс Банк!

Сегодня, 01.02.2023г., при посещении отделения Банка в г. Саратов (ул. Чапаева, 52) я обратился к операционному сотруднику с целью заказа и выпуска бесплатной дебетовой карты Ак Барс Банка для личных нужд. После внесения моих паспортных данных в программу для оформления дебетовой карты, сотрудником мне был озвучен отказ в её оформлении в связи с тем, что программа выдаёт информацию, что я являюсь физическим лицом-банкротом. Да, я проходил процедуру банкротства, но, вступившим в силу определением Арбитражного суда Саратовской области от 21.12.2022г. (было на руках при посещении офиса Банка) процедура банкротства и реализации имущества в отношении меня завершена и соответственно все дальнейшие ограничения после завершения этой процедуры банкротства закреплены в ст. 213.30 Закона о банкротстве 127-ФЗ. А действия Ак Барс Банка в отказе мне оформления бесплатной дебетовой карты, по озвученному сотрудником основанию, нарушают п.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Надеюсь на решение Банком данной проблемы без дальнейших обращений в ЦБ РФ и судебные инстанции.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-02-20T10:25:41+03:00
Здравствуйте! Процедура банкротства завершена. Для открытия карты необходимо обратиться в отделение банка с документами по решению суда и паспортом. Спасибо за отзыв!
Gfdkeif10092010.
2023-04-22T14:25:59+03:00
Проблема решена конструктивно и по существу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
1,25
средняя оценка
11%
решено проблем
1 234
отзывов
982
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание офис Ак Барса банка на проспект Октября 9 за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. 25.10.2024 обращалась в банк за получением... Читать полностью

07.11.2024

Обращение в службу поддержки Ак Барс Банка.

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Ак Барс Банка с вопросом об отсутствии приходящих уведомлений о поступлении переводов от других людей, ответили максимально быстро и оперативно, сразу... Читать полностью

20.09.2024

Оформление зп карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить обслуживание в офис Ак Барса банка на Ямашева 76 , менеджера К-ву Д.Ю. за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту.  Также в офисе помогают... Читать полностью

19.09.2024

Не работает подключение к коробочкам

Оценка 4

Здравствуйте. Я новый клиент банка. Буквально вчера 22.02.24 г я получил дебетовую карту Мир. Буквально за пару часов после получения карты пришло уведомление что карта... Читать полностью

23.02.2024

Карты и участие в акции банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка и недавно столкнулся со следующими проблемами. 1. Банк изменил условия для клиентов по обслуживанию банковских карт Ак Барс Банка с 18.08... Читать полностью

22.08.2023

Карта Жителя Республики Татарстан

Оценка 5

Хочу выразить признательность сотрудникам Ак Барса за возможность пользоваться конкурентноспособными карточными региональными продуктами.И отдельная благодарность сотрудникам офиса... Читать полностью

07.06.2023

Грамотная консультация

Оценка 5

Я обратился 18.05.2023 в отделения по адресу: г. Санкт-Петербург, Поварской пер., д.2 , по вопросу условий получения мной дебетовой карты. И только благодаря Екатерине П-ай я смог... Читать полностью

22.05.2023