Отказ банка в выдаче дебетовой карты после завершения процедуры банкротства

01.02.2023 21:09
2027
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

Уважаемый Ак Барс Банк!

Сегодня, 01.02.2023г., при посещении отделения Банка в г. Саратов (ул. Чапаева, 52) я обратился к операционному сотруднику с целью заказа и выпуска бесплатной дебетовой карты Ак Барс Банка для личных нужд. После внесения моих паспортных данных в программу для оформления дебетовой карты, сотрудником мне был озвучен отказ в её оформлении в связи с тем, что программа выдаёт информацию, что я являюсь физическим лицом-банкротом. Да, я проходил процедуру банкротства, но, вступившим в силу определением Арбитражного суда Саратовской области от 21.12.2022г. (было на руках при посещении офиса Банка) процедура банкротства и реализации имущества в отношении меня завершена и соответственно все дальнейшие ограничения после завершения этой процедуры банкротства закреплены в ст. 213.30 Закона о банкротстве 127-ФЗ. А действия Ак Барс Банка в отказе мне оформления бесплатной дебетовой карты, по озвученному сотрудником основанию, нарушают п.1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Надеюсь на решение Банком данной проблемы без дальнейших обращений в ЦБ РФ и судебные инстанции.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-02-20T10:25:41+03:00
Здравствуйте! Процедура банкротства завершена. Для открытия карты необходимо обратиться в отделение банка с документами по решению суда и паспортом. Спасибо за отзыв!
Gfdkeif10092010.
2023-04-22T14:25:59+03:00
Проблема решена конструктивно и по существу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,19
средняя оценка
15%
решено проблем
848
отзыва
808
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Банк приятно удивил

Оценка 5

Цифровизация и полностью дистанционное обслуживание-дело хорошее. Правда,иногда трудно себе самому признаться в том,что ты чего-то до конца не понимаешь. Не разобралась до конца с... Читать полностью

19.03.2025

Быстро решили вопрос

Оценка 5

Оценка 5 я звонила на горячую линию 19.03.2025 в 14:51 у меня была проблема с ак барс онлайн деньги были на карте но не могла их перевести было отклонение оператор Екатерина быстро... Читать полностью

19.03.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказала себе карту на сайте банка (все просто и понятно, получилось оформить в течении пары минут). Оперативно связались сотрудники банка, согласовали дату и время доставки. Карту... Читать полностью

18.03.2025

Поломка чипа

Оценка 4

Внимание, начну с нотации - не носите карту в кармане! 😂 Только кошелек или кардхолдер, в противном случае можно повредить чип внутри карты. В моем случае после оплаты, при вводе... Читать полностью

17.03.2025

Условия бесплатного обслуживания

Оценка 5

Я открыла карту 28 февраля и думала, что уже 28 февраля мне нужно было совершить какую-то покупку картой, чтобы обслуживание по карте было бесплатным.  В чате банка в приложении... Читать полностью

17.03.2025

Награда за дружбу

Оценка 5

17.03.2025 года обратилась в контакт-центр по телефону с целью уточнить вопрос по получению бонуса за приведенного друга. Переключили на оператора Александру очень быстро... Читать полностью

17.03.2025

Награда за дружбу

Оценка 4

Здравствуйте. Я решил поучаствовать в программе "Награда за дружбу " и 14 января 2025 года я отправил своему брату ссылку для оформление дебетовой карты. 19 января к брату приехал... Читать полностью

16.03.2025