Доступный кредит

03.02.2023 12:46
1651
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Перед Новым годом решил сменить автомобиль, собственных средств не хватило, задумался оформить кредит. Обратился в три банка для того, чтобы осуществить расчет. Сначала заинтересовался предложением одного из Банков под очень заманчивую ставку 1,9%, однако, при расчете ежемесячного платежа выяснилось, что не все так прозрачно... страхование жизни стоило больше половины суммы кредита... После этого обратился в офис ВТБ в г. Арзамас, так как давно являюсь клиентом этого отделения. После подачи заявки сразу получил полностью прозрачный расчет ежемесячного платежа и суммы переплаты. Условия меня полностью устроили. Учитывая разъездной характер работы, сам хотел оформить кредит со страхованием, чтобы обезопасить своих близких. Сумма страховой премии, озвученная Банком, была адекватной, поэтому тут же принял решение об оформлении кредита. Все сделали быстро, даже подписание документов было современным - в электронном виде с помощью смартфона. В этот же день осуществил желаемую покупку. Спасибо сотрудникам офиса за их работу! Теперь буду еще и заработную плату перечислять в ВТБ. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-16T13:24:10+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудники озвучили в рамках консультации по условиям кредитования? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 06.03.2023 Спасибо за дополнение. Отзыв зачли.
user-609212771984
2023-02-16T13:40:21+03:00
Сотрудники озвучили срок, ставку, сумму ежемесячного платежа и переплаты, страховку. Все вместе заняло не более 40 минут.
ВТБ
ВТБ
2023-02-06T10:08:42+03:00
Добрый день! Хотим также взаимно вас поблагодарить за высокую оценку! Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
16 979
отзыва
16 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ВТБ

Общение в чате

Оценка 5

Общалась сегодня в мобильном приложении в чате с оператором Еленой (персональный номер 70195973), оказалась очень любезная девушка, оперативно ответила на все вопросы по поводу... Читать полностью

11.09.2024

Погашение кредита за третье лицо

Оценка 5

В феврале месяце 2024 года позвонила на службу поддержки по вопросу гашения кредита за умершего родственника. Мне попалась замечательная куратор по нашему кредитованию С-на А. В... Читать полностью

09.09.2024

Обращение по закрытию кредита в отделение банка - нет реакции

Оценка 4

Добрый день. Несколько дней назад при запросе БКИ выяснилось, что у меня открыта кредитная линия в ВТБ, хотя все счета и карты я закрывал уже очень давно. 09.08.2024 я обратился в... Читать полностью

19.08.2024

Помощь в оформлении кредитных каникул

Оценка 5

Оператор Вера номер 0* помогла разобраться и подала заявки на кредитные каникулы мне, как участнику СВО. Благодарю за помощь и понимание банк ВТБ, а так же за высокое качество... Читать полностью

12.08.2024

Лучший клиентский сервис

Оценка 5

  08.08.24 посетила отделение банка га Рязанском проспекте 71. Ранее в нем мне было одобрена сумма кредита ,но меньше, чем я ожидала . При финальном оформлении , выяснилось, что... Читать полностью

09.08.2024

Разъяснение по изменению размера ежемесячного платежа при досрочном погашении

Оценка 4

Обнаружил, что после списания платежа при досрочном погашении кредита сумма последующих платежей увеличилась. Первоначальная попытка выяснить причину в чате не увенчалась успехом... Читать полностью

09.07.2024

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Анастасия быстро ознакомилась с перепиской с ботом, от которого я никак не могла получить уточняющую информацию по "кредитным каникулам", в итоге, с Анастасией вопрос решился... Читать полностью

09.07.2024