Свой круг

Оформил заявку на получение карты с бесплатным обслуживанием по промокоду через Банки.ру, в течение дня перезвонили и предложили заполнить анкету и доставить карту или оформить карту в офисе банка. По тарифу на выбор клиента возможно бесплатно получить основную карту в обычном виде или мини-карту (платежный брелок), что подтвердили в ходе консультации по телефону. Заинтересовала мини-карта, так как это удобный для меня формат, а также брелок поддерживает функционал Тройки.

Так как я не всегда могу подстроиться под курьера, а единственный офис находится недалеко от места работы, выбрал заполнение анкеты и получение карты в офисе.

Вчера приехал в офис, озвучил свое желание получить мини-карту, но главный специалист сказала, что первоначально можно оформить только именную или моментальную карту, а брелок оформить только за 50% "прямо сейчас" или за полную стоимость потом. Находящийся рядом специалист попробовала возразить, но главный специалист перебила ее словами "сейчас наболтаешь лишнего". Видимо, есть какой-то план, который хотят выполнить сотрудники офиса...

Так как офис работает только по будням и до 18:30, оформил неименной пластик. На выданном конверте ссылка, ведущая на страницу, на которой также написано "у вас на руках основная карта или мини-карта, вы также можете офомить дополнительную карту или мини-карту".

Как-то некрасиво обманывать с первого же дня.

Из плюсов - подробно рассказали про "Свой круг" и приложение банка. 

Еще из минусов - не могут подтвердить бесплатность, "я передала информацию о промокоде, должно быть бесплатно".