Проблема с услугой СМС-информирование
Взял в банке ООО "Драйв Клик Банк" автокредит (кредитный продукт Комфорт Плюс: К), договор №04108****19 от 31.01.2023г.
При подписании договора видел услугу СМС-Информирование стоимостью ( 6636 рублей). Эта услуге мне не нужна, но для взятия автокредита настоятельно попросили подписать бумаге по ней, так как сумма эта была уже включена в сумму кредита.
Но сказали, что можно отказаться от нее позвонив по горячей линии в течении 14 дней. Дома, все обдумав, поискал на сайте, там информации об отмене этой услуги нет. В приложении банка для мобильного телефона тоже отключить я ее не могу. И самое главное, что горячая линия - это только робот и ниего отменить я там не могу.
Приехать в офис в Екатеринбург я не могу, потому что живу в области.Прошу отключить у меня услугу смс-информирование, а также вернуть 6636 рублей на счет.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Досрочное погашение
Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное погашение в ближайшую дату
Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем...
Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления
При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что...
Все вопросы урегулировали
Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы...
Помогли зайти в "мой банк"
Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта...
Полное погашение автокредита
Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все...