Проблема с услугой СМС-информирование
Взял в банке ООО "Драйв Клик Банк" автокредит (кредитный продукт Комфорт Плюс: К), договор №04108****19 от 31.01.2023г.
При подписании договора видел услугу СМС-Информирование стоимостью ( 6636 рублей). Эта услуге мне не нужна, но для взятия автокредита настоятельно попросили подписать бумаге по ней, так как сумма эта была уже включена в сумму кредита.
Но сказали, что можно отказаться от нее позвонив по горячей линии в течении 14 дней. Дома, все обдумав, поискал на сайте, там информации об отмене этой услуги нет. В приложении банка для мобильного телефона тоже отключить я ее не могу. И самое главное, что горячая линия - это только робот и ниего отменить я там не могу.
Приехать в офис в Екатеринбург я не могу, потому что живу в области.Прошу отключить у меня услугу смс-информирование, а также вернуть 6636 рублей на счет.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Полное погашение в ближайшую дату
Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем...
Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления
При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что...
Все вопросы урегулировали
Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы...
Полное погашение автокредита
Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все...
Частичное погашение кредита
Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней. Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во...
Потерял 2 дня на оформление заявки
Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я...
Отключение СМС-информирования по договору
Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает...