Жалоба

05.02.2023 10:54
1902
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
ООО «Рес*****то» осуществляет перевозки граждан (пассажиров) маршрутно-транспортными средствами по маршруту № 1 в г. Архангельске. 25 июля 2019 года между ООО «Рес*****то» и ПАО АКБ «Авангард» было заключено соглашение об осуществлении безналичных расчётов с использованием программно-технического комплекса «Авангард Интернет-Банк» для того, чтобы граждане (пассажиры) могли осуществлять оплату проезда на маршрутно-транспортном средстве посредством банковской карты. В процессе обслуживания банком ПАО АКБ «Авангард», ООО «Рес*****то» обнаружило кассовый разрыв между денежными средствами, отраженными в банковских выписках ПАО АКБ «Авангард» в конце смен и зет отчёта, формируемому на конец смены.  21.11.2022 года ООО «Рес*****то» направило в адрес ПАО АКБ «Авангард» претензию, в которой указало на недостаточность денежных средств на расчетном счёте ООО «Рес*****то». Согласно расчётам ООО «Рес*****то» недоимка денежных средств по оплате проезда по платёжным картам пассажиров составила 6 692 467 рублей. Подробный расчёт суммы сформирован в таблицу. 2022 по данным чеков по данным банка разница:

январь 1954082 1830560 -123522

февраль 2001002 1807542 -193460

март 2578934 2372928 -206006

апрель 2485876 1893596 -592280

май 2453678 2071178 -382500

июнь 2397986 1918994 -478992

июль 2007870 1752496 -255374

август 2068356 1828758 -239598

сентябрь 2700824 1776568 -924256

октябрь 3098454 1727948 -1370506

ноябрь 2587502 1522860 -1064642

недоплата за 2022 г. -5831136

2021 по данным чеков по данным банка разница

май 1824071 1661439 -162632

июнь 1972464 1951468 -20996

июль 1812181 1620172 -192009

август 1795593 1729742 -65851

сентябрь 1901501 2085593 184092

октябрь 2198490 2166300 -32190

ноябрь 2013470 1714625 -298845

декабрь 2093075 1820175 -272900

недоплата за 2021 г. -861331

Всего: 6 692 467 рублей.

19.12.2022 года ПАО АКБ «Авангард» в ответе на претензию сообщил о том, что: «в результате проведенной проверки, были выявлены ошибки в действии программного обеспечения предпроцессинга. В ближайшее время необработанные операции будут представлены к списанию». До настоящего времени денежные средства в размере 6 692 467 рублей на расчетный счет ООО «Рес*****то» банком не возвращены.

О банке

Народный рейтинг

111 место
1,07
средняя оценка
7%
решено проблем
85
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Авангард

Просто работает

Оценка 4

У меня в авангарде ИП и дебетовые карты. Этот банк неплох, если не требуется работать с наличными деньгами: сумма снятия без комиссии для физлиц ограничена весьма скромными 300... Читать полностью

09.08.2018

Открытие второго счета

Оценка 5

Работаю главным бухгалтером в МУП "ЦКС" г.Кирова. Открытие второго расчетного счета и выбор банка перед нами встал в апреле. АВАНГАРД, как и многие другие банки, убеждал нас в... Читать полностью

04.07.2018

Работа сотрудников банка / Лояльность к клиенту

Оценка 5

Добрый день, Выражаем благодарность сотрудникам Банка Авангард, за отзывчивость и лояльность к клиенту.  В особенности Михаилу Васильеву и Валентину Романову, за оперативное... Читать полностью

25.06.2018

Отзыв о работе отделения в городе Кургане

Оценка 5

Клиентом банка являюсь давно, история взаимодействия началась с привлечения на обслуживание предприятия, акционером которого я являлся. Качество работы специалиста по привлечению... Читать полностью

21.06.2018

Надежный и комфортный банк!

Оценка 5

С банком уже 7 лет и ранее уже писал подробный отзыв, опишу кратко плюсы: 1. Хорошая безопасность карт и ИБ. Наверное, лучшая претензионная работа. 2. Функциональный интернет... Читать полностью

10.04.2018

Отличное отношение к клиенту

Оценка 5

Хотел бы написать об отличном отношении к мне, как не очень выгодному клиенту. ;-) Я лет 10 назад зарегистрировался как индивидуальный предприниматель для оказания юридических... Читать полностью

29.11.2017

Благодарность кассиру отделения №0254

Оценка 5

Снимал деньги с банковской карты в ближайшем «Авангард-Экспресс» №0254, пр-т. Индустриальный, д. 25, лит. А, Гипермаркет «О'КЕЙ». Все прошло как обычно хорошо: забрал деньги и ушел... Читать полностью

16.08.2017