Жалоба

ООО «Рес*****то» осуществляет перевозки граждан (пассажиров) маршрутно-транспортными средствами по маршруту № 1 в г. Архангельске. 25 июля 2019 года между ООО «Рес*****то» и ПАО АКБ «Авангард» было заключено соглашение об осуществлении безналичных расчётов с использованием программно-технического комплекса «Авангард Интернет-Банк» для того, чтобы граждане (пассажиры) могли осуществлять оплату проезда на маршрутно-транспортном средстве посредством банковской карты. В процессе обслуживания банком ПАО АКБ «Авангард», ООО «Рес*****то» обнаружило кассовый разрыв между денежными средствами, отраженными в банковских выписках ПАО АКБ «Авангард» в конце смен и зет отчёта, формируемому на конец смены.  21.11.2022 года ООО «Рес*****то» направило в адрес ПАО АКБ «Авангард» претензию, в которой указало на недостаточность денежных средств на расчетном счёте ООО «Рес*****то». Согласно расчётам ООО «Рес*****то» недоимка денежных средств по оплате проезда по платёжным картам пассажиров составила 6 692 467 рублей. Подробный расчёт суммы сформирован в таблицу. 2022 по данным чеков по данным банка разница:

январь 1954082 1830560 -123522

февраль 2001002 1807542 -193460

март 2578934 2372928 -206006

апрель 2485876 1893596 -592280

май 2453678 2071178 -382500

июнь 2397986 1918994 -478992

июль 2007870 1752496 -255374

август 2068356 1828758 -239598

сентябрь 2700824 1776568 -924256

октябрь 3098454 1727948 -1370506

ноябрь 2587502 1522860 -1064642

недоплата за 2022 г. -5831136

2021 по данным чеков по данным банка разница

май 1824071 1661439 -162632

июнь 1972464 1951468 -20996

июль 1812181 1620172 -192009

август 1795593 1729742 -65851

сентябрь 1901501 2085593 184092

октябрь 2198490 2166300 -32190

ноябрь 2013470 1714625 -298845

декабрь 2093075 1820175 -272900

недоплата за 2021 г. -861331

Всего: 6 692 467 рублей.

19.12.2022 года ПАО АКБ «Авангард» в ответе на претензию сообщил о том, что: «в результате проведенной проверки, были выявлены ошибки в действии программного обеспечения предпроцессинга. В ближайшее время необработанные операции будут представлены к списанию». До настоящего времени денежные средства в размере 6 692 467 рублей на расчетный счет ООО «Рес*****то» банком не возвращены.