ОТП Банк

Навязывают страховку

05.02.2023 11:33
4852
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Представитель при оформлении кредита навязала страховку стоимостью 6 тысяч за полгода при общей сумме кредита всего 23000р! В приложении ее отключить невозможно, нужно отправлять письмо на почте, настоящее письмо, которое идёт х знает сколько!

При уточнении информации о том как отменить страховку оператор не уточнил о том, что нужно отправлять не заказное письмо а обычное, в итоге зря потраченное время и деньги! Теперь я буду платить 2000р ни за что, потому что письма они принимают обычные, как выяснилось! ПОЗОР!!! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-02-06T09:36:21+03:00
Уважаемая Надежда, спасибо за Ваш отзыв. Спешу Вас уверить. что Банк получил Ваше заказное письмо с заявлением на отключение услуг страхования по потребительскому кредиту, услуги сегодня отключены, график платежей пересчитан. Обращаю Ваше внимание, что услуги страхования отключены с даты 24.01.2023, то есть, с даты, указанной на штампе об отправке Вашего письма, как Вас и проинформировал оператор Справочно-информационного центра Банка, поэтому страховые платы отсутствуют в Вашем графике платежей уже с текущего расчетного периода. С актуальным графиком платежей Вы можете ознакомиться в личном кабинете Мобильного банка. Надеюсь, что смогла Вам помочь. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк
user-69019725972
2023-02-06T09:43:53+03:00
Благодарю вас за такую быструю реакцию и помощь в этом вопросе!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
из 320 банка
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 909
отзыва
1 887
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ОТП Банк

Горизонт
ОТП Банк
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ОТП Банк

Притяжение
ОТП Банк
до 20.2%
годовых
от 181 дн.
срок

ОТП Банк

Звезда
ОТП Банк
18.9%
годовых
от 50 дн.
срок

ОТП Банк

Без границ
ОТП Банк
до 18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка