Надежный банк с отличными условиями

06.02.2023 17:47
1897
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток! Хочу оставить положительный отзыв о Модульбанке, ибо они действительно его заслужили. Работаю с ними уже несколько лет и проблем ни разу не возникало. Были только вопросы, которые всегда оперативно решались. Очень удобный личный кабинет с полезными функциями. Работать - одно удовольствие! Вежливые сотрудники, удобный чат, приятный и понятный интерфейс. Для индивидуальных предпринимателей - данный банк находка! Огромная вам благодарность и пожелания всяческих успехов и развития! Спасибо за вашу работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-18T17:16:36+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 09.06.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-178412804247
2023-04-07T17:44:23+03:00
Уважаемая администрация Банки.ру! Мне очень жаль, что мой отзыв не засчитали, ибо он проверенный действующим клиентом. Начну по порядку: 1. Сотрудники банка мне помогли разобраться с эквайрингом и терминалом. Предложений на рынке очень много, но только сотрудники Модульбанка меня выслушали и подобрали выгодное решение. Мы купили терминал в рассрочку, что очень удобно для нас. При этом цена на терминал была ниже, чем у других банков. 2.В связи с новым законодательством, нам также потребовалась касса. Мы долгое время искали различные варианты, но пришли к решению, что Модульбанк и в этом вопросе нас выручил. Выгодное предложение не заставило себя долго ждать. Беспроцентная рассрочка и выгодная цена. 3. Вопросы по бухгалтерии. Мы за честный бизнес. И постоянно смотрим на наш рейтинг, который размещает банк в личном кабинете. Если у нас планка достигает 85%, я начинаю нервничать. Всегда свою работу делаю на 100%. Сотрудники банка всегда отвечают мне, что это очень хороший показатель, тем самым успокаивая мой предпринимательский пыл. 4. Сотрудники банка всегда вежливы. Оперативно отвечают в чате и по телефону 24/7. Это очень удобно, когда возникает проблема с картой клиента и оплата не проходит. Данные вопросы решаются моментально. 5. Очень удобно, что в чате постоянно приходят сообщения о новых законах, взаимодействии с налоговой. Эта информация всегда честная и актуальная. Мы её прорабатываем и движемся дальше. 6. Я наверное повторюсь, но не могу не отметить сотрудников, которым действительно важна проблема клиента. Они докапываются до сути и в итоге её решают - здесь и сейчас. За это им отдельная благодарность. Прошу вас засчитать мой отзыв, ибо он был написан правдоподобно и от души. У меня было несколько опытов работы с банками, даже с именитыми, но Модульбанк - самый лучший. Я говорю правду.
Модульбанк
Модульбанк
2023-02-06T19:18:30+03:00
Максим, здравствуйте! Спасибо за отзыв и пожелания 💙 Рады предоставлять лучший сервис для комфортного ведения бизнеса. Благодаря вашей обратной связи, мы видим, что движемся в правильном направлении. Желаем успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,50
средняя оценка
27%
решено проблем
728
отзыва
726
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Модульбанк, помощь в чате

Оценка 5

У меня открыт рассчетный счет для бизнеса в Модульбанке уже 5й год. Возник вопрос относительно удаленной оплаты клиентом по ссылке.  Вопрос был: Можно ли создать ссылку для оплаты... Читать полностью

20.09.2024

Реабилитация организации

Оценка 5

Занимались реабилитацией нашей фирмы, так как несколько лет назад пробовали открыть расчетный счет в другом банке и нам отказали, Модульбанк помог с восстановлением репутации и нам... Читать полностью

16.09.2024

Помощь в получении справки банка об оборотах по расчетному счету

Оценка 5

В ноябре 2023г. обратилась в чат банка (через Интернет-банк) за помощью в получении справки об оборотах по расчетному счету за период. Справка нужна была мне для предоставления в... Читать полностью

09.09.2024

Помогли настроить корпоративную карту

Оценка 5

С Модульбанк работаем не первый год, за все время сотрудничества складываются только приятные впечатления. Менеджеры банка всегда на связи, компетентны и профессиональны... Читать полностью

06.09.2024

Оперативное предоставление документов

Оценка 5

Я общаюсь с банком прямо в приложении через чат. Бухгалтерия тоже ведется через чат. В мае 20 числа клиент у меня запросил кучу документов из налоговой, а 22 мая я просто... Читать полностью

06.09.2024

Ошибочное списание комиссии за обслуживание

Оценка 5

Был поключен Тариф Оптимальный с бесплатным обслуживанием с 5.08.2024 по 31.08.2024 года 5 августа 2024 года была списана ошибочно комиссия за обслуживание. После обращения в... Читать полностью

05.09.2024

Оперативная работа техподдержки

Оценка 5

У меня в приложении модульбанка на телефоне андроид не отображалась в истории платежей операция "перевод по Системе Быстрых Платежей"  Написал в чат банка, там же в мобильном... Читать полностью

05.09.2024