Надежный банк с отличными условиями

06.02.2023 17:47
2028
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток! Хочу оставить положительный отзыв о Модульбанке, ибо они действительно его заслужили. Работаю с ними уже несколько лет и проблем ни разу не возникало. Были только вопросы, которые всегда оперативно решались. Очень удобный личный кабинет с полезными функциями. Работать - одно удовольствие! Вежливые сотрудники, удобный чат, приятный и понятный интерфейс. Для индивидуальных предпринимателей - данный банк находка! Огромная вам благодарность и пожелания всяческих успехов и развития! Спасибо за вашу работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-18T17:16:36+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 09.06.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-178412804247
2023-04-07T17:44:23+03:00
Уважаемая администрация Банки.ру! Мне очень жаль, что мой отзыв не засчитали, ибо он проверенный действующим клиентом. Начну по порядку: 1. Сотрудники банка мне помогли разобраться с эквайрингом и терминалом. Предложений на рынке очень много, но только сотрудники Модульбанка меня выслушали и подобрали выгодное решение. Мы купили терминал в рассрочку, что очень удобно для нас. При этом цена на терминал была ниже, чем у других банков. 2.В связи с новым законодательством, нам также потребовалась касса. Мы долгое время искали различные варианты, но пришли к решению, что Модульбанк и в этом вопросе нас выручил. Выгодное предложение не заставило себя долго ждать. Беспроцентная рассрочка и выгодная цена. 3. Вопросы по бухгалтерии. Мы за честный бизнес. И постоянно смотрим на наш рейтинг, который размещает банк в личном кабинете. Если у нас планка достигает 85%, я начинаю нервничать. Всегда свою работу делаю на 100%. Сотрудники банка всегда отвечают мне, что это очень хороший показатель, тем самым успокаивая мой предпринимательский пыл. 4. Сотрудники банка всегда вежливы. Оперативно отвечают в чате и по телефону 24/7. Это очень удобно, когда возникает проблема с картой клиента и оплата не проходит. Данные вопросы решаются моментально. 5. Очень удобно, что в чате постоянно приходят сообщения о новых законах, взаимодействии с налоговой. Эта информация всегда честная и актуальная. Мы её прорабатываем и движемся дальше. 6. Я наверное повторюсь, но не могу не отметить сотрудников, которым действительно важна проблема клиента. Они докапываются до сути и в итоге её решают - здесь и сейчас. За это им отдельная благодарность. Прошу вас засчитать мой отзыв, ибо он был написан правдоподобно и от души. У меня было несколько опытов работы с банками, даже с именитыми, но Модульбанк - самый лучший. Я говорю правду.
Модульбанк
Модульбанк
2023-02-06T19:18:30+03:00
Максим, здравствуйте! Спасибо за отзыв и пожелания 💙 Рады предоставлять лучший сервис для комфортного ведения бизнеса. Благодаря вашей обратной связи, мы видим, что движемся в правильном направлении. Желаем успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,21
средняя оценка
0%
решено проблем
99
отзыва
93
ответов

Отзывы об РКО Модульбанка

Благодарность тех.поддержке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МодульКассы, а именно сотрудникам технической поддержке Никите (добавочный номер 4**4) и Андрею (добавочный номер 4**5). Я не завершил до... Читать полностью

28.01.2025

Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке

Оценка 5

26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я... Читать полностью

28.01.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте. Столкнулся с очень не простой ситуацией по работе с кассовым аппаратом. Обратился за помощью к сотруднику "Модулькасса". Зовут Елена, доб. номер 4**0. Хочу выразить... Читать полностью

15.01.2025

Быстро, удобно

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами Модульбанка. На днях ночью приспичило проверить и продлить мой тариф по расчетному счету. Оказывается, ночью чат в приложении тоже работает! Отвечает... Читать полностью

23.12.2024

Помогли с бухгалтерией

Оценка 5

Нужно было сделать платеж за 3 квартал в пользу налоговой. Не хватало денег на отдельном счете, т.к. приходилось снимать раньше. Буквально за пару минут мне сфомировали платежки... Читать полностью

20.12.2024

Выручили, помогли в решении вопроса с налоговым счетом

Оценка 5

Нужно было воспользоваться деньгами с налогового счета, сотрудники пошли на встречу. Друг был должен денег, спросил меня, можно ли оплатить с карты. В тот момент нужно было... Читать полностью

17.12.2024

Перестал заряжаться кассовый аппарат

Оценка 5

Здравствуйте! 14 ноября обратилась в Модуль банк. Наша касса перестала заряжаться. Повреждён слот, в который вставляется зарядка. Быстро решили проблему. Отвезли сломанный на... Читать полностью

17.12.2024