Надежный банк с отличными условиями

06.02.2023 17:47
1984
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток! Хочу оставить положительный отзыв о Модульбанке, ибо они действительно его заслужили. Работаю с ними уже несколько лет и проблем ни разу не возникало. Были только вопросы, которые всегда оперативно решались. Очень удобный личный кабинет с полезными функциями. Работать - одно удовольствие! Вежливые сотрудники, удобный чат, приятный и понятный интерфейс. Для индивидуальных предпринимателей - данный банк находка! Огромная вам благодарность и пожелания всяческих успехов и развития! Спасибо за вашу работу!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-18T17:16:36+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 09.06.2023 Оценка засчитана с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-178412804247
2023-04-07T17:44:23+03:00
Уважаемая администрация Банки.ру! Мне очень жаль, что мой отзыв не засчитали, ибо он проверенный действующим клиентом. Начну по порядку: 1. Сотрудники банка мне помогли разобраться с эквайрингом и терминалом. Предложений на рынке очень много, но только сотрудники Модульбанка меня выслушали и подобрали выгодное решение. Мы купили терминал в рассрочку, что очень удобно для нас. При этом цена на терминал была ниже, чем у других банков. 2.В связи с новым законодательством, нам также потребовалась касса. Мы долгое время искали различные варианты, но пришли к решению, что Модульбанк и в этом вопросе нас выручил. Выгодное предложение не заставило себя долго ждать. Беспроцентная рассрочка и выгодная цена. 3. Вопросы по бухгалтерии. Мы за честный бизнес. И постоянно смотрим на наш рейтинг, который размещает банк в личном кабинете. Если у нас планка достигает 85%, я начинаю нервничать. Всегда свою работу делаю на 100%. Сотрудники банка всегда отвечают мне, что это очень хороший показатель, тем самым успокаивая мой предпринимательский пыл. 4. Сотрудники банка всегда вежливы. Оперативно отвечают в чате и по телефону 24/7. Это очень удобно, когда возникает проблема с картой клиента и оплата не проходит. Данные вопросы решаются моментально. 5. Очень удобно, что в чате постоянно приходят сообщения о новых законах, взаимодействии с налоговой. Эта информация всегда честная и актуальная. Мы её прорабатываем и движемся дальше. 6. Я наверное повторюсь, но не могу не отметить сотрудников, которым действительно важна проблема клиента. Они докапываются до сути и в итоге её решают - здесь и сейчас. За это им отдельная благодарность. Прошу вас засчитать мой отзыв, ибо он был написан правдоподобно и от души. У меня было несколько опытов работы с банками, даже с именитыми, но Модульбанк - самый лучший. Я говорю правду.
Модульбанк
Модульбанк
2023-02-06T19:18:30+03:00
Максим, здравствуйте! Спасибо за отзыв и пожелания 💙 Рады предоставлять лучший сервис для комфортного ведения бизнеса. Благодаря вашей обратной связи, мы видим, что движемся в правильном направлении. Желаем успехов! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,43
средняя оценка
27%
решено проблем
1 001
отзыв
1 000
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Быстро, удобно

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами Модульбанка. На днях ночью приспичило проверить и продлить мой тариф по расчетному счету. Оказывается, ночью чат в приложении тоже работает! Отвечает... Читать полностью

23.12.2024

Перестал заряжаться кассовый аппарат

Оценка 5

Здравствуйте! 14 ноября обратилась в Модуль банк. Наша касса перестала заряжаться. Повреждён слот, в который вставляется зарядка. Быстро решили проблему. Отвезли сломанный на... Читать полностью

17.12.2024

интернет эквайринг

Оценка 5

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может... Читать полностью

15.12.2024

МСС-код организации

Оценка 5

Являюсь клиентом Модульбанка. Приобрёл Модулькассу. После проведения продажи через кассу в онлайн банке клиента отражается МСС- код, принадлежащий моей организации. Он зависит от... Читать полностью

11.12.2024

Очень удобный Модульбанк

Оценка 5

Являюсь клиентом МодульБанка с самого начала ведения бизнеса, уже почти 5 лет. Вообще есть счета в других банках, открвал по акциям, то по факту пользуюсь только Мрдулем. У них... Читать полностью

10.12.2024

Оперативно отвечают в чате и решают проблему

Оценка 5

Добрый день! 25 ноября 2024 года у меня перестало работать мобильное приложение банка - приложение выдавало мне сообщение, что установлена старая версия. При этом в магазине гугл... Читать полностью

06.12.2024

Подключение интеграции с сервисом Финансист

Оценка 5

Привет, на днях мне нужно было подключить расчетный счет МодульБанка к сервису по ведению фин.учета в бизнесе "Финансист". Обратился в чат поддержки через личный кабинет в... Читать полностью

20.11.2024