Самый удобный банк

07.02.2023 13:22
1808
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами Точки уже не первый год, также работала и с другими банками, но Точка самый лояльный и клиентоориентированный банк. Приведу несколько примеров. Тарифные планы простые и понятные. Постоянно проводятся акции, которые позволяют экономить на стоимости ежемесячного обслуживания. В течении года пару раз были недолгие технические обновления, приложение не работало приблизительно час. За такое небольшое неудобство банк присылал на счет стоимость ежемесячного обслуживания. Документы рассматриваются в кратчайшие сроки без дополнительных вопросов. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-26T22:07:31+03:00
«За такое небольшое неудобство банк присылал на счет стоимость ежемесячного обслуживания», — скажите, пожалуйста, когда произошла ситуация, о которой вы пишете? 28.05.2023 Снимаем балл за наличие проблемы и засчитываем оценку 4.
Точка
Точка
2023-02-07T14:22:45+03:00
Добрый день. Благодарим за вашу оценку, рады, что сотрудничество с Точкой приносит только положительные эмоции, а разные ситуации в итоге разрешаются в лучшую сторону. Стараемся всегда делать всё, что в наших силах для клиентов, приятно, что цените это. Будем надеяться на долгие годы совместной работы, успехов во всём!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,71
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Онлайн бухгалтерия и общение с поддержкой

Оценка 5

Рад, что пользуюсь точкой. Все вопросы решаются максимально оперативно, а зачастую и лояльно. Пару раз банк уже вернул мне комиссию, за мои ошибки. К примеру недавно я забыл... Читать полностью

13.01.2025

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 18 декабря написала в чат, так как заметила, что отключилась Онлайн-бухгалтерия, хотя не должна была. В диалог включилась Ольга и... Читать полностью

30.12.2024

Юридическая поддержка

Оценка 5

Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком... Читать полностью

26.12.2024

Всегда помогают решить вопросы

Оценка 5

11 декабря этого года написала в чат с банком с вопросом: до какой даты нужно оплатить взносы с дохода свыше 300 т.р чтобы была возможность уменьшить налог на эту сумму... Читать полностью

25.12.2024

Обслуживание в Точке

Оценка 5

Обслуживаюсь в Точке с сентября 2024г. 04.12.2024г. в 18-58 я написала в чат интернет- банка, чтобы получить консультацию по тарифам онлайн-бухгалтерии и для помощи с подачей... Читать полностью

24.12.2024

Отзыв

Оценка 5

6 декабря мне потребовалось запустить опротестование по снятию наличных, чтобы оспорить операцию, так как в банкомате отказали. Также в это время со мной на связи была... Читать полностью

24.12.2024

Мой банк всегда приходит на помощь, решает вопрос на раз-два...

Оценка 5

Добрый день! 22 декабря написала в чат с банком о том, что с меня дважды списалась комиссия в размере 1 500 рублей из-за того, что у меня задублировалась информация. Владислав... Читать полностью

23.12.2024