Самый удобный банк

07.02.2023 13:22
1737
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами Точки уже не первый год, также работала и с другими банками, но Точка самый лояльный и клиентоориентированный банк. Приведу несколько примеров. Тарифные планы простые и понятные. Постоянно проводятся акции, которые позволяют экономить на стоимости ежемесячного обслуживания. В течении года пару раз были недолгие технические обновления, приложение не работало приблизительно час. За такое небольшое неудобство банк присылал на счет стоимость ежемесячного обслуживания. Документы рассматриваются в кратчайшие сроки без дополнительных вопросов. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-26T22:07:31+03:00
«За такое небольшое неудобство банк присылал на счет стоимость ежемесячного обслуживания», — скажите, пожалуйста, когда произошла ситуация, о которой вы пишете? 28.05.2023 Снимаем балл за наличие проблемы и засчитываем оценку 4.
Точка
Точка
2023-02-07T14:22:45+03:00
Добрый день. Благодарим за вашу оценку, рады, что сотрудничество с Точкой приносит только положительные эмоции, а разные ситуации в итоге разрешаются в лучшую сторону. Стараемся всегда делать всё, что в наших силах для клиентов, приятно, что цените это. Будем надеяться на долгие годы совместной работы, успехов во всём!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024