Отзывы вранье

07.02.2023 18:09
1148
11
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Пополнили мой карту 03.11.2022 по кэш ин через банкомат в ту же день блокировали карту и сказали прийти в отделение подошел в отделение сказали нужно документы об операциях я предоставил что либо банк просил спустя два месяца мне просит чеки оригиналы в ту время чек был выбросан как нормальный люди ! я не могу понять кто будет сохранит чек два месяц может сотрудники альфа сохранит все чеки в их складах! я сказал банку не могу представить чек оригинал я сказал сохранилос только фотография чек банк говорит нет без оригинала чека не можем снять деньги и счет закрыт не сможем !!! и конце я подал суд жду решения суда !! это не банк просто издевательство над простым народам !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-20T12:18:35+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-08T10:49:29+03:00
Приветствуем! Чтобы снять ограничения, просим вас предоставить в отделение документы об операциях с деньгами, в том числе подтверждающие источник их происхождения. В частности, по операциям от 03.11.2022 нужны оригиналы чеков о внесении. Мы можем ограничить доступ, если проходят подозрительные или нетипичные операции. Понимаем, что иногда это случается не в то время и не в том месте. Также можем запросить дополнительные документы, которые подтверждают происхождение денег. Для закрытия счёта рекомендуем обратиться в наше отделение и написать письменное заявление.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,62
средняя оценка
54%
решено проблем
323 112
отзыва
294 525
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа банк помог выпустить виртуальную карту для оплаты покупок на Яндекс-маркет

Оценка 5

17 декабря в 22:32 я написал в онлайн чат с просьбой помочь в привязке дебетовой карты банка к сервису Яндекс.Маркет для совершения покупок на маркетплейсе со скидкой до 40% по... Читать полностью

18.12.2024

Кешбек

Оценка 5

28.11.2024 г., вечером в 21:20  Написала в чат поддержки мобильного приложения альфа-банка, в связи с ситуацией по кешбеку. Ситуация следущая: совершала возврат на карту альфа... Читать полностью

15.12.2024

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Очень хотелось попробовать участвовать в альфапятнице от альфа банка, 25 октября я сделала требуемую покупку и мне казалось, что этого достаточно. При этом я нигде не увидела... Читать полностью

15.12.2024

История операций

Оценка 5

15 декабря 2024 года зашел в приложение альфа банка и увидел неизвестное пополнение на счету. В истории операций ничего не было. В этот же день, в 23.17 обратился в поддержку и мне... Читать полностью

15.12.2024

Помощь в начислении кэшбека

Оценка 5

мною был совершен ряд покупок электроники по акции, прошедшей 04.12 на OZON. Кэшбек в этом месяце был выбрал , но почему то из-за MCC кода начисили 1%, вместо 5. Написав в чат... Читать полностью

15.12.2024

Платёжный стикер от Альфа-Банка🥰

Оценка 5

Добрый день! Немного поделюсь своими впечатлениями о таком продукте, как платёжный стикер от Альфа-банка. Заказала примерно в начала лета. Приехал сотрудник Альфа-банка. Все... Читать полностью

15.12.2024

Посещение банка

Оценка 5

22 ноября 2024 года в 12:27 я зашла в отделение Альфа банка по адресу г. Самара Стара Загора 126. Мне нужно было скачать приложение альфа на айфон. Взяла талон и ожидала в... Читать полностью

15.12.2024