Отзывы вранье

07.02.2023 18:09
1150
11
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Пополнили мой карту 03.11.2022 по кэш ин через банкомат в ту же день блокировали карту и сказали прийти в отделение подошел в отделение сказали нужно документы об операциях я предоставил что либо банк просил спустя два месяца мне просит чеки оригиналы в ту время чек был выбросан как нормальный люди ! я не могу понять кто будет сохранит чек два месяц может сотрудники альфа сохранит все чеки в их складах! я сказал банку не могу представить чек оригинал я сказал сохранилос только фотография чек банк говорит нет без оригинала чека не можем снять деньги и счет закрыт не сможем !!! и конце я подал суд жду решения суда !! это не банк просто издевательство над простым народам !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-20T12:18:35+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-08T10:49:29+03:00
Приветствуем! Чтобы снять ограничения, просим вас предоставить в отделение документы об операциях с деньгами, в том числе подтверждающие источник их происхождения. В частности, по операциям от 03.11.2022 нужны оригиналы чеков о внесении. Мы можем ограничить доступ, если проходят подозрительные или нетипичные операции. Понимаем, что иногда это случается не в то время и не в том месте. Также можем запросить дополнительные документы, которые подтверждают происхождение денег. Для закрытия счёта рекомендуем обратиться в наше отделение и написать письменное заявление.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
341 510
отзыва
341 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Ошибка перевода за услуги банка

Оценка 5

мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла... Читать полностью

04.01.2025

Как я делал карту для работы.

Оценка 5

12 сентября 24 года я направился в отделение обслуживания Альфа банка на улице проспект героев Сталинграда 49 города Волгоград для того чтобы сделать и получить карту. Карту я... Читать полностью

04.01.2025

Забыл карту, быстро выпустил моментальную и сразу смог положить деньги в банкомат

Оценка 5

12 декабря 2024 года зашёл в офис Альфа-Банка положить на счёт дебетовой карты более 20 000 рублей через банкомат. А карты с собой у меня не оказалось. Без карты на счет закинуть... Читать полностью

04.01.2025

Можно получить в чате ответ на любой вопрос

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфа Банка с вопросом по кешбэку: получу ли я два кешбэка 100% по акции от Вкусно и Точка при оплате детской и взрослой картой? Сначала мне ответил бот, но он... Читать полностью

04.01.2025

Благодарность

Оценка 4

Здравствуйте. Я обращалась 20 марта 2024г в техническую поддержку Альфа-Банка. 27 февраля было списано 149₽ на обслуживание дебетовой карты, при этом при получении карты было... Читать полностью

04.01.2025

Выплаты за участие в акции

Оценка 5

Банк периодически проводит акции с выплатой бонусов. Я решила поучаствовать и в декабре выполнила условия акции. Но обнаружила, что призовая выплата пришла в неполном размере. 04... Читать полностью

04.01.2025

Объяснили условия программы "Деньги вам и друзьям"

Оценка 5

14 октября 2024 г. я обратился в чат Альфа-Банка "Чат с банком", чтобы узнать когда мне придут деньги за оформление дебетовой карты Альфа-Банка по ссылке программы "Деньги вам и... Читать полностью

04.01.2025