Навязали и не отключают СМС-информирование
05.02.2023 я открыл дебетовую карту в г. Краснодаре в офисе Юнистрим на Красноармейской 86. При открытии карты навязали услугу СМС-информирование. В момент получения карты 05,02,2023 сразу попросил отключить услугу. Сказали, написать заявление, и услугу отключат.
- на следующий день ходил снова в кассу, сказали ждать, сделал ксерокопию заявления
- несколько раз обращался в техподдержку в т*******, похоже там работает бот и вконце всегда говорит - заявка в работе, мы свяжемся с вами, когда заявка будет обработана
- несколько раз звонил в колл центр, там так и не смогли мне ни отключить услугу, ни сказали отключена ли она, рекомендуют снова идти в офис
- уже жалею что связался с вами, даже не начав пользоваться сервисом... если у вас отключение навязанной услуги вызывает такие проблемы, то что же будет с моими переводами? подумываю о закрытии карты... не рекомендую связываться с этим банком.
Отключите эту навязанную услугу без удержания комиссий, контакты оставил, ксерокопию заявления предоставил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах КБ «Юнистрим»
Спасибо сотруднику
17.11.2023 посетил офис данного банка по адресу Воронеж, Бульвар Победы, 38. Меня интересовали условия пополнения дебетовой карты МИР, которую я уже получил ранее в другой кассе...
Банковская карта Юнистрим
Обратился в банк 13.04.2023 за получением Ю-карта мир. Специалист, всё объяснила, рассказала как пользоваться картой и скачать мобильное приложение. Очень довольна работой...