Навязанные услуги партнёром Драйв Клик банка

08.02.2023 11:50
3320
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, 23.01.2023 при покупке автомобиля партнёром "Драйв Клик банка" - сотрудниками страховой компании ""Лайф Иншуренс " мне были навязаны услуги по договору о коллективном страховании Сотрудники, которые оформляли кредит .

 Как пояснил мне сотрудник, который занимался оформлением документов, “… без оформления данного вида страхования кредит на покупку автомобиля оформить невозможно…, …это обязательная процедура…”.
Введенный в заблуждение, я был вынужден (ни о какой добровольности страхования речи не шло) подписать документы о включении меня в программу добровольного коллективного страхования.

Считаю данную схему незаконным сговором между банком и его партнером и намерен обжаловать действия "Драйв Клик банка " и его партнёра "Лайф Иншуренс " в суде. 

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-02-16T12:46:11+03:00
Здравствуйте! Cогласно заявлению на кредит Вы выразили волеизъявление на оформление СЕРВИСНОЙ КАРТЫ с ООО «Лайф Иншуренс». Мы видим что, 06.02.2023 Вы обратились в Банк по средствам Почты РФ с требованием о возврате денежных средств за услугу Сервисная карта. Нами был предоставлен ответ на ваш адрес почтовой корреспонденции. В соответствии с ч. 2.10 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее – «Федеральный закон № 353-ФЗ») требование о возврате денежных средств за дополнительную услугу может быть направлено Вами в Банк не ранее чем по истечении 30 (тридцати) календарных дней, но не позднее 180 (ста восьмидесяти) календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги к поставщику услуги при условии отказа Вам последним или уклонения в возврате денежных средств. В соответствии с предоставленной Вами информацией Вы обратились в ООО «Лайф Иншуренс» с целью отказа от услуги Сервисная карта. С учетом обозначенного, обращение в Банк может быть направленно в сроки, предусмотренные законодательством, при условии отказа или уклонения ООО «Лайф Иншуренс» от возврата денежных средств согласно Вашему требованию о расторжении услуги Сервисная карта, направленном Вами в ООО «Лайф Иншуренс» в первые 14 календарных дней с даты оформления услуги Сервисная карта. Вы обратились в Банк ранее 30 (тридцати) календарных дней со дня обращения в ООО «Лайф Иншуренс» с заявлением об отказе от дополнительной услуги. Таким образом, предусмотренный законодательством порядок направления требования в Банк о возврате средств в случае отказа или уклонения ООО «Лайф Иншуренс» от возврата денежных средств не был соблюден. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,05
средняя оценка
44%
решено проблем
575
отзыва
568
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024