Самый честный отзыв

Работаю с банком давно, около 3 лет с перерывом 2 года. Мне повезло с менеджером Оксаной из офиса на 40 лет Победы, которая старается вникнуть во всё и везде помочь. Пользуюсь услугами: 1) РКО, 2) Эквайринг в розничных магазинах, 3) Личная карта УБРиР для вывода средств и оплат. Мобильное приложение для бизнеса и онлайн-банк отстают в плане функционала и удобства от Альфа-банка и Сбербанка, по цене обслуживание незначительно ниже. Перешел на РКО в УБРиР потому, что у них в разы удобнее и выгоднее выводить средства с расчетного счета ИП. У других банков конские проценты, здесь лимиты объемнее, комиссии ниже. Кроме отстающего функционала ЛК банка еще в УБРиР тормознутая тех поддержка. Это касается как РКО, так и эквайринга. Проблемы решаются медленно и часто перекладывается ответственность на клиентов. Так у нас до сих пор постоянно ошибки в работе платежных терминалов, которые сотрудники банка не могут толком настроить. Со Сбером таких проблем не было. Плюсы банка: 1) Адекватный и ответственный менеджер (в моем случае). 2) Выгодные условия по торговому эквайрингу. 3) Удобный вывод средств с Р/С. Минусы: 1) Ограниченный функционал РКО. Здесь не слышали про оплату QR, с телефона нельзя загрузить платежки от бухгалтера и через раз звонят из банка для подтверждения платежа устно. При истечении сессии приходится в течение дня по несколько раз авторизоваться в ЛК и каждый вход сопровождается СМС-подтверждениями. 2) Плохая тех поддержка банка. Впечатления смешанные, иной раз думаешь, стоят ли сэкономленные с УБРиР средства этих нервов? Затрудняюсь ответить на этот вопрос.