Ренессанс 88005551974 (88002000981)

13.02.2023 10:59
2402
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Звонит робот по требованию долга раз в два дня с номера +78005551974, хотя не был клиентом банка никогда.

Как они проверяют клиентов, которым выдают кредит?

А еще чтобы написатьсдесь отзыв о банке, нужно написать не менее 300 символов сообщение! Что за проблема должна быть, чтобы сообщение было не МЕНЕЕ 300 символов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-01T18:03:52+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.7.2 б) правил Народного рейтинга[/url].
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-02-16T15:50:16+03:00
Добрый день. По итогам проверки удалось установить, что номер телефона, на который поступали звонки, был указан в системах банка в качестве рабочего. Нам искренне жаль, что коммуникации доставили вам неудобства. Со своей стороны постарались предпринять все необходимые меры для оперативного решения вашего вопроса. Сведения о необходимости прекращения звонков были направлены в ответственное подразделение банка, срок обработки составляет 7 рабочих дней. Примите наши извинения за доставленное волнение. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,17
средняя оценка
16%
решено проблем
244
отзывов
227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Помогли снять блокировку

Оценка 4

Столкнулась с блокировкой по 161 статье 4.12.24. Первая реакция конечно вообще паника, никогда ничего подобного не случалось и вот тебе раз, а перевод нужно было срочно отправить... Читать полностью

29.01.2025

Сделали документы оперативно

Оценка 5

Когда на работе завал, иногда вообще забываешь всё остальное, что тебя вообще-то должно волновать) У меня так было со документами по отмене взыскания. Ну я в панике отпрашиваюсь с... Читать полностью

07.01.2025

Помогли быстро сделать справку

Оценка 5

В гос структуре я работаю первый год, поэтому когда меня в бухгалтерии ошарашили новостью о том, что необходимо сдавать справку о доходах, я была мягко сказать не готова. Стала... Читать полностью

24.12.2024

Начислили кэшбек в мою пользу

Оценка 5

31 октября днем потратил хорошую сумму в салоне техники, купил наушники, мышь и клавиатуру с подсветкой. Перед этим проследил, чтобы категории кэшбека у меня были соответствующие... Читать полностью

21.12.2024

Все бы так работали

Оценка 5

 Вообще из головы вылетело что надо справку делать, было больше приятных хлопот по типу праздников и подарков. Ну и вспомнила как всегда под конец года. А сроки уже вот-вот, я... Читать полностью

18.12.2024

Перевыпустили потерянную карту

Оценка 5

Я через СДЭК отправляла посылку подруге. Коробочку собрали, все норм, время оплачивать. Я по привычке достаю карту, а там оплата через QR код. Карту положила на стойку. И забыла ее... Читать полностью

15.12.2024

Не выбрал категории кэшбека, но его все равно начислили

Оценка 5

Мой совет вам - находите время каждый месяц, чтобы садиться и выбирать категории кэшбека и бонусов. Вот напоминание поставьте. Потому что я был полностью уверен, что у меня эти... Читать полностью

05.12.2024