Ужасный банк. Полное безразличие к клиентам
Нахожусь загарницей, мне заблокировали карту из-за подозрительной опреции, говорят для разблокировки придти в отделение, что я естесвенно не могу сделать. Отдел по блокировке карт, отдел который рассматривает жалобы, так же как горячая линия, работают с максимальным безразличием, им главное закрыть запрос, разбираться в проблеме не хотят. Абсолютно безполезные отделы. В банке они созданы ради галочки судя по всему, типо просто есть и этого достаточно. Моя карта заблокированная открыта через зарплатный проект , который я не давно открыла в банке, то есть варианты подтвердить мою личность есть, так как мои данные заблокированной карты находятся в зарплатном проекте, но это для банка совсем не важно . Впечетления крайне негативные никому не советую с ними связываться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Ошибка перевода за услуги банка
мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла...
Как я делал карту для работы.
12 сентября 24 года я направился в отделение обслуживания Альфа банка на улице проспект героев Сталинграда 49 города Волгоград для того чтобы сделать и получить карту. Карту я...
Забыл карту, быстро выпустил моментальную и сразу смог положить деньги в банкомат
12 декабря 2024 года зашёл в офис Альфа-Банка положить на счёт дебетовой карты более 20 000 рублей через банкомат. А карты с собой у меня не оказалось. Без карты на счет закинуть...
Можно получить в чате ответ на любой вопрос
Я обратилась в чат Альфа Банка с вопросом по кешбэку: получу ли я два кешбэка 100% по акции от Вкусно и Точка при оплате детской и взрослой картой? Сначала мне ответил бот, но он...
Благодарность
Здравствуйте. Я обращалась 20 марта 2024г в техническую поддержку Альфа-Банка. 27 февраля было списано 149₽ на обслуживание дебетовой карты, при этом при получении карты было...
Выплаты за участие в акции
Банк периодически проводит акции с выплатой бонусов. Я решила поучаствовать и в декабре выполнила условия акции. Но обнаружила, что призовая выплата пришла в неполном размере. 04...
Объяснили условия программы "Деньги вам и друзьям"
14 октября 2024 г. я обратился в чат Альфа-Банка "Чат с банком", чтобы узнать когда мне придут деньги за оформление дебетовой карты Альфа-Банка по ссылке программы "Деньги вам и...