Дно пробили

Совершала перевод со своей карты Сбера по СПБ 11.02 на карту Юнистрим. Деньги не дошли до сих пор (14.02). В поддержке никакой помощи не оказали, после моего ярово возмущени наконец удосужились спросить хоть какие то данные по переводу, чтобы обращение составить. Обращение составили, а толку ноль.
изначально мне сказали, что у них какой то сбой, что СПБ не работает. А на мой вопрос а где мои деньги- внятного ответа не услышала. 

  
Сотрудники в чате наплевать хотели на твою проблему, приходится клещами тянуть хоть какие то ответы, слузла поддержки работает не круглосуточно, а профильное подразделение их так называемой и вовсе пол дня считай поработают и то хорошо. Ну про то что у них что то там ломается, ничего не работает-можно даже не уточнять.
Это такая жесть что даже словами не передать.
свои деньги ВНУТРИ России по системе БЫСТРЫХ платежей я не могу получить уже четвёртый день.

Никогда и ни за что не оформляйте у них никакие карты. Назвали себя банком, оформляют карты, а по факту разведи дешевый детский сад