Неизестному специалисту 5 баллов

15.02.2023 18:59
2301
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как и многие тут судя по отзывам я столкнулась с блокировкой. Позвонила по телефону в поддержку, объяснила, что операции совершала я сама, но мне составили заявку и сказали отправлять документы. Отправила паспорт, ответила на вопросы. Прождала сутки, пришел в ответ тот же вопрос. Тут мой косяк, не правильно сразу его поняла. Я ответила, но ждать еще день совсем не хотелось, поэтому начала трубить в поддержку и по телефону и еще написала в группу киви . На удивление именно в группе мне помогли, услышали, всё порешали и кошелек был разблокирован в считанные часы. Не зннаю, кто именно со мной общался, но хочу сказать огромное спасибо за помощь! Желаю проветания таким добрым сотрудникам!
https://ibb.co/WcyBf10 https://ibb.co/KyKvxL7 https://ibb.co/ZxXNB1g 

КИВИ Банк
2023-02-16T14:20:31+03:00
Добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о работе наших специалистов. Мы нашли сотрудницу, которая вам помогла, и передали ваши тёплые слова :) Будем делать все необходимое, чтобы радовать вас качеством сервиса и в дальнейшем. Спасибо, что вы с нами ❤️

Отзывы о дебетовых картах КИВИ Банка

Заблокировали кошелек в момент оплаты самого известного гейм хостинг провайдера без каких либо причин

Оценка 5

В третий раз прилетела блокировка кошелька вообще без каких либо причин и нарушений правил сервиса. Оплачивал услуги самого известного хостинг провайдера в России https://www... Читать полностью

15.12.2023

Мой опыт использования ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир

Оценка 5

Более месяца назад получил несколько ВИРТУАЛЬНЫХ карт Киви Мир. Пользую их несчадно. 😸 Использую карты через приложение Мир Пэй. Использовал карты в трëх регионах: Санкт-петербург... Читать полностью

30.08.2023

Мне нравятся сотрудники

Оценка 5

Хочу передать большую благодарность вашему сотруднику Галине за высокого качества работу. Она сразу же во время звонка заблокировала карту, которую я потерял, так что деньги... Читать полностью

02.03.2023

Помогли разблокировать побыстрее

Оценка 5

Мой кошелек заблокировали из-за подозрительной активности и это было совсем не вовремя. Я сразу написал в поддержку заявку, скинул им все документы и свое селфи. Чтобы мою заявку... Читать полностью

30.01.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Блокировка кошелька самозанятого

Оценка 5

Второй раз блокируют кошелек...  Первый раз столкнулся с блокировкой в начале февраля, предоставил поддержке все необходимые документы, экономическое обоснование, выписки с... Читать полностью

10.03.2022