Некорректное отображение курса продажи доллара на сайте "Банки.ру"

16.02.2023 10:44
1548
2
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
!!!БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ Банк надувает с курсом продажи доллара. (только по этой процедуре). На 16.02.2023 курс продажа на банки ру 76,60руб. в самом же отделения банк в МСК 80руб. Разница около 4 рублей. И так уже около двух месяцев. Покупал около 6 раз. Пытался это донести сотрудникам банка, отвечают это не наш сайт, смотрите на сайте банка. Хотя на портале написано: "Курсы валют, действующие в структурных подразделениях, публикуются сотрудниками банков. Значения курсов меняются в течение дня. Уточняйте информацию по контактным телефонам подразделений." Умышленное введение в заблуждение! Адним портала обратите на это внимание.
Солид Банк
Солид Банк
2023-03-10T11:12:57+03:00
Здравствуйте! Курс валют на сайте банки.ру автоматически обновляется из автоматизированной системы банка (то есть специалисты банка не меняют курс вручную), но он может подгружаться с задержкой, так как это сторонний сервис. При этом стоит отметить, что курсы валют Солид Банка меняются в день несколько раз в соответствии с самыми актуальными котировками, и курс может отличаться на момент вашего посещения офиса. Рекомендуем узнавать курс непосредственно перед посещением офиса, например, в Чат-боте курсов валют Солид Банка в telegram, или на официальном сайте банка. Также, если Вы вдруг вновь столкнетесь с какой-либо ситуацией, по которой Вам требуется консультация/разъяснения (по любым продуктам банка), Вы можете написать нам на почту Центра клиентской поддержки ckp@solidbank.ru с приложением фотографий, иных подтверждающих документов, которые говорят об ошибке, мы обязательно постараемся помочь.

О банке

Народный рейтинг

84 место
1,90
средняя оценка
38%
решено проблем
35
отзыва
35
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты