Подключение дополнительных услуг не предупреждая
15.02.2023 через личный кабинет брала кредит совместно с девушкой с банка которая подсказывала что делать, проинформировав про ставку, размер платежа и сумму которую я хочу получить перешли к подписанию договора онлайн, пришли 2 смс с кодом которые я должна была ввести, что я и сделала, договор подписан все счастливы! 16 числа при досканальном расмотрении кредита вижу что подключены дополнительные услуги про которых ни слова не было сказано и про них была информация в смс, но так как код приходил и для его ввода не нужно было открывать смс соответственно я не видела что там еще в тихушку есть эти услуги! Общая сумма за подключенные услуги получается 83000 сверху к кредиту, написав в чат оператор банка написала что при отключении услуги управляй кредитом процент возрастет в 2 раза, хорошо, это хоть как то относится к банку, на счет второй услуги которая стоит 12000 оказался сертификат на ремонт неизвестной фирмы, и что если я хочу отключить эту услугу и вернуть деньги я сама должна обращаться в эту фирму! И то что мне ни чего не сказали про эти услуги это нормально, что информация есть в договоре! Отлично, вот это сервис, особенно про сертификат на ремонт, написала в эту фирму буду возращать деньги, а в банке и сострудниках разочарована и это называется "добровольно" подключенные услуги?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Помогли в трудной ситуации
В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в...
Большое спасибо оператору!
вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в...
Никто не скрывал инфы про страховку
Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте...
Главное - не молчать
Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что...
День закрытия кредита
Банк мне пошел навстречу, хотя был не обязан. У Ренессанса кредит закрывается в день списания ЕП, а не в день погашения, даже если досрочно погашаешь. А мне очень нужно было срочно...
Ошиблась небольшой суммой
Хорошо, что есть внимательные к своим клиентам банки, а то из-за мелочи пришлось бы платить намного больше. 2 декабря подавала заявку на досрочное погашение кредита, т.к. были...
Помогли разобраться с кредитом
Я 28.10. оформляла кредит в Мвидео на ноутбук, но пару дней потестировала и поняла, что он мне вообще не подходит. Первым делом обратилась в магазин, оформили там возврат, но...