Пожалели, что обратились в этот банк
30 декабря 2022 года мы с девушкой оформили ипотеку в банке ДОМ РФ, который чуть не сорвал сделку в самый последний рабочий день в году (сотрудники банка связывались с нами до 22.00, наводя порядок в документах и исправляя ошибки). Допустили ошибку в самом очевидном - номере дома, где находится квартира! На второй месяц ипотеки мы узнаем следующую новость - банк ДОМ РФ в БКИ передал информацию некорректно - ежемесячный платеж по ипотеке не 23653 рубля, а целых 51359 рублей, по этой причине нам банки не выдавали кредит, отказывая раз за разом в течение нескольких дней из-за большой кредитной нагрузки, тем самым рейтинг в БКИ снизился более чем на 10 процентов! К счастью ВТБ решили поделиться информацией, сказав нам причину отказа. Оперативно обратившись в Банк ДОМ РФ и передав им эту информацию, мы попросили поставить наш вопрос приоритетным и постараться решить его как можно быстрее. На что нам ответили, что пометку о срочности поставили, сотрудники банка дом РФ свяжутся с нами в течение двух дней. И вот сегодня прошло уже 4 дня, я звоню в банк самостоятельно и слышу от консультанта горячей линии, что он даже не видит заявления о внесении корректной информации в БКИ, так же он добавил, что передал информацию о том, что заявления в программе не видно, в филиал, с которым мы работаем (г. Тюмень, Сакко, 31), сказал, что скоро с нами должны связаться. Неизвестно, насколько эта история может затянуться, поэтому мы обратились к Вам. Сказать, что нет слов - ничего не сказать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Быстро и чётко оформил ипотеку
Самая низкая процентная ставка по рынку, очень высокое качество обслуживания. Подача документов и весь сопутствующий процесс происходил удаленно, во всём процессе будет только одна...
Оформление льготной ипотеки 2024
16 мая 2024 года на сайте банка оформил заявку на льготную ипотеку для приобретения недвижимости в Краснодарском крае. Буквально через пару часов пришло смс о предварительном...
it ипотека
Изначально планировал брать ипотеку в другом банке, в котором являюсь зарплатным клиентом, и одобрение было получено за несколько минут в мобильном приложении, но оказалось, что...
Большое спасибо!
17.06 обратились в отделение банка по адресу Н.Новгород, ул.Веденяпина 1В для оформления сделки по ипотеке. Обстановка в офисе понравилась. Светло, уютно, спокойно. Хочется сказать...
Открытие ипотеки
17.06 пришёл в банк для оформления ипотеки на покупку дома, к заранее оговорённому времени. Меня встретила сотрудница Д-н Ирина, с уже готовыми документами, дала возможность...
Отзыв о сотруднике
Я оформляла ипотеку дистанционно с помощью специалиста банка Александра Р-ва. Хочу выразить благодарность сотруднику банка за подробные ответы на все интересующие меня вопросы...
С благодарностью к сотрудникам банка Дом РФ
Решила написать отзыв о данном банке, тк такого тёплого, душевного, доброго отношения давно не встречала. Брала ипотеку. Документы оформляла дистанционно. Сотрудник П-ких Елена...