Пожалели, что обратились в этот банк
30 декабря 2022 года мы с девушкой оформили ипотеку в банке ДОМ РФ, который чуть не сорвал сделку в самый последний рабочий день в году (сотрудники банка связывались с нами до 22.00, наводя порядок в документах и исправляя ошибки). Допустили ошибку в самом очевидном - номере дома, где находится квартира! На второй месяц ипотеки мы узнаем следующую новость - банк ДОМ РФ в БКИ передал информацию некорректно - ежемесячный платеж по ипотеке не 23653 рубля, а целых 51359 рублей, по этой причине нам банки не выдавали кредит, отказывая раз за разом в течение нескольких дней из-за большой кредитной нагрузки, тем самым рейтинг в БКИ снизился более чем на 10 процентов! К счастью ВТБ решили поделиться информацией, сказав нам причину отказа. Оперативно обратившись в Банк ДОМ РФ и передав им эту информацию, мы попросили поставить наш вопрос приоритетным и постараться решить его как можно быстрее. На что нам ответили, что пометку о срочности поставили, сотрудники банка дом РФ свяжутся с нами в течение двух дней. И вот сегодня прошло уже 4 дня, я звоню в банк самостоятельно и слышу от консультанта горячей линии, что он даже не видит заявления о внесении корректной информации в БКИ, так же он добавил, что передал информацию о том, что заявления в программе не видно, в филиал, с которым мы работаем (г. Тюмень, Сакко, 31), сказал, что скоро с нами должны связаться. Неизвестно, насколько эта история может затянуться, поэтому мы обратились к Вам. Сказать, что нет слов - ничего не сказать!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Ипотечный кредит
Добрый день! получал ипотеку онлайн, удобно получилось никуда выезжать не нужно, все прошло быстро. Менеджер Татьяна Ж-ва ответила на все мои вопросы, проблем не возникло. На...
Получение справок и оформление закладной
25.03.2025 посетила отделение на Кутузовском проспекте 2/1 1А, в начале меня встретила сотрудница Дарья,объяснила как взять талончик и через 5 минут пригласила к себе. Год назад я...
Регистрация закладной
Оформил льготную ипотеку на квартиру во время строительства в 24 году. Дом сдался, стал собственником, обратился в банк для консультации по дальнейшим действиям. Сотрудник...
Оформление ипотечного договора в Банке "Дом. РФ"
24.03.2025 я обратилась в банк "Дом.РФ" в г Челябинск для заключения ипотечного договора. Мы с сотрудником согласовали время на 14.00. Я пришла. Сотрудник помог мне взять талон и...
Погасил ипотеку
Обратился в офис банка в Красноярске на Ленина 18 24.03.25 к менеджеру Екатерине для досрочного полного гашения ипотеки. Проживаю в другом городе и не было возможности открыть счёт...
Доступ в приложение
Пришел 19 марта в банк дом рф в екатаеренбУрге с несколькими вопросами. не мог войти в приложение, из-за этого не мог платить ипотеку, так же срок карты истек. Попал к специалисту...
Помощь в ЧДП ипотеке
17.03.2025 пришел в отделение банка ДОМ.РФ в г. Пензе для ЧДП ипотеки. На ресепшн встретила специалист и пригласила к себе на обслуживание. Ангелина рассчитала на какую сумму...