Нет возможности досрочного погашения

19.02.2023 13:07
2943
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день .Ситуация такая ,с 2019 года плачу автокредит в банке ДрайвКлик банк (бывш Сетелем) ,платила без просрочек ,и очень устала от этого кредита на сегодняшний день осталась сумма 88000 ,перезабыла денег у человека тоже под небольшой процент ,и закинула в банк в надежде что погашу остаток долга ,закинула сумму в точости сколько оставалась сумма долга ,но приложение не дает закрыть кредит ,откидывает на дату аж на месяц вперед ,поаыток сделала несколько ,напомню что это не частично досрочное погашение ,а попытка полностью закрыть кредит ,тАк как мне нужна птс ка как можно скорее ,и в таком ведь случае набегут проценты за этот месяц ?мне придется платить процент и за этои кредит и за занятые средства в другом месте ?как решить эту проблему и получить оригинал документа как можно скорее на руки ?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-05T15:28:59+03:00
Спасибо за отзыв. Изначально была выставлена оценка "1". Учитывая подход банка и пожелание автора засчитываем "5".
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-02-20T10:04:02+03:00
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас возникли негативные эмоции от сотрудничества с нашим Банком. Рассмотрев сложившуюся ситуацию сообщаем, что в Общих Условиях Банка, Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2. прописаны условия оформления и выполнения полного досрочного погашения, в том числе и обязанность Клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить полное досрочное погашение Задолженности не менее, чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности. На дату предоставления данного ответа досрочное погашение кредита по Вашему договору уже заказано, на удобную для Вас дату. С Вами связался сотрудник Банка для урегулирования сложившейся ситуации. Мы будем надеяться, что Ваш настрой сменится на положительный и Вы оцените работу нашего Банка. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,05
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Помогли зайти в "мой банк"

Оценка 5

Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта... Читать полностью

08.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024