Добрый день. 18.02.2023 года подавала заявку на официальном сайте Росбанка. Обозначила сумму, цель. Мне пришло сообщение,что кредит предварительно одобрен. Далее поступил звонок от сотрудника банка. Сотрудница уточнила некоторые моменты: официальный доход, наличие кредитной нагрузки, цель кредита. И сказала, что кредит уже ТОЧНО одобрен, можно подьезжать, выбрать срок на который требуется кредит. По окончании звонка сотрудник уточнила, могу ли я предоставить справку, подтверждающую доход. Я сказала, что да, предоставлю справку 2-НДФЛ. Мы договорились на встречу в офисе, так как я работаю, то приехать могу в определенное время. По окончании звонка поступила смс с текстом о назначении встречи. На следующий день пришла смс с напоминанием о встрече.
В понедельник в назначенное время я приехала в офис. Мы с сотрудницей офиса зарегистрировались в приложении, которое мне без кредита и не нужно. Сотрудница проверила все данные, и направила запрос. И МНЕ ПРИШЕЛ ОТКАЗ! Я понимаю, что банк может отказать без обьяснения причин. Я не понимаю, зачем звонить и говорить, что кредит ОДОБРЕН, не ПРЕДодобрен, а именно ОДОБРЕН, приезжайте забирайте, так меня заверила сотрудница, которая звонила.
К сотруднице офиса у меня вопросов нет, девушка очень доброжелательная и вежливая. САма удивилась отказу. А вот к сотрудникам, которые звонят и вводят в заблуждение большой вопрос: ДЛЯ ЧЕГО???
Но я думаю, что все к лучшему. Перед поездкой офис я решила почитать отзывы о банке. И не нашла ни одного положительного. Поэтому когда пришел отказ, я не расстроилась. Наоборот. Рада, что наши взаимоотношения не сложились. Не советую банк, вводят людей в заблуждение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Росбанка
Требую отменить просрочку
Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того...
Необоснованное списание по кредиту
Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года...
Благодарность за внимательность и оперативность
Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший...
Лучший банк
У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я...
Спасибо
18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение...
Отличный сервис
Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод...