Отвратительное отношение к клиенту

Представитель банка Солидарность 16.02.2023 привез пакет документов с картой UnionPay по месту доставки. Разумеется, в документах нашел расхождение между данными в их документах и моим ДУЛ. "Менеджер" рекомендовал ему не выдавать мне карту и вернуться в офис для корректировки документов. Это бы еще ничего, согласен, что проверить правильность заполнения без моего ДУЛ (оригинал или скан) проверить затруднительно, но при желании и это можно. Но сегодня 20.02 после "исправления" документов представитель "доставил" карту. Слава богу, подумал я, ошибку исправили, однако карты у курьера для выдачи мне не оказалось. 2-й приезд был напрасен. Потрачено впустую и мое время и время представителя ДВАЖДЫ! Ни разу бестолковей обслуживания в банках я не видел! Как думаете, карту найдут мою? В следующий раз доставят? Каковы шансы? Проверят перед выездом хоть что то по чек-листу?