Подарок, ребёнку инвалиду не купила, благодаря Райффайзенбанк

22.02.2023 12:35
2877
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сегодня акция на одном из маркетплейс, и мне нужен подарок ребёнку инвалиду, ну все понимают что в стране положение с деньгами не очень, и поэтому люди ждут распродажи, и я одно из таких людей но купить через Райффайзенбанк не удалось надпись "Ошибка сервера" Как результат мой товар раскупили люди у кого банки работали, И ответы чата меня поразили - Всё мол, мы передали вопрос в технический отдел и на этом всё, ещё дали какую-то ссылку но с неё меня выкидывает, как результат не денег не подарка ребёнку, а всё из за того что я погналась за кэшбэк с карты Райффайзенбанк, но вот так вот получилось ((

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-03-30T12:38:10+03:00
Здравствуйте. Мы вернули на ваш счет разницу между планируемой и совершенной покупкой. Извините нас за то, что вам не удалось воспользоваться выгодным предложением из-за технических сложностей на стороне банка. Будем рады, если вы укажете в комментарии, что ваш вопрос решен. Мария Козлова Команда по работе с претензиями
user-865212664346
2023-03-30T12:50:59+03:00
Вопрос решён, спасибо правда решили вопрос, купили всё таки что
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,47
средняя оценка
3%
решено проблем
212
отзыва
201
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024