Банкомат "съел" деньги. Банк затягивает рассмотрение заявки о зачислении денег на счёт
15 февраля 2023 года ориентировочно в 18:35 производилось внесение наличных денежных средств в сумме 30 тыс рублей (членские взносы) на счёт юр. лица (гаражно-строительный кооператив) через банкомат №ххх расположенный по адресу г. Новосибирск (адрес и номер банкомата указан для сотрудников банка). Деньги были внесены в купюроприёмник, после чего банкомат деньги взял, карту выбросил и выключился. Деньги на счёт не поступили. Сразу после этого, в течение 10 минут было составлено обращение в банк через сервис сообщений в личном кабинете банка (через приложение телефона). Банк зарегистрировал заявку №23-02-11721, указав срок рассмотрения до 22.02.2023. Сегодня 22 число, но никаких новостей от банка нет. Периодически связывался с банком, но НИКАКОЙ информации о рассмотрении заявки банк не предоставил, кроме того, что "заявка находится в работе".
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Выражение благодарности
Добрый день! 21 февраля столкнулись с проблемой получения справки,т.к. в нашем городе нет офиса, который обслуживает юр. лица. Позвонив по тел. горячей линии нам ответил сотрудник...
Клиентоориентированный подход банка
Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла...
Квалифицированная поддержка юр.Лиц
Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту Алёне (г. Казань) . За полноценную поддержку в решении вопроса . Поскольку ситуация оказалась неординарной и время решения...
Получение выписки по движению средств на счете за период 2019-2023г.г.
Поступил нам запрос о предоставлении сведений по движению средств на нашем счете за период 2019-2023г.г. В личном кабинете не смог получить данные сведения как ни пытался и...
Благодарность сотруднику колл-центра Никите
Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку...
Отличная консультация
Хочу выразить благодарность, сотруднику Марине код 1****9, за подробную и грамотную консультацию по подбору тарифа для обслуживания юр.лиц и помощи в оформлении заявки на открытие...
Фееричный сотрудник
Выражаем глубокую признательность сотруднику банка "Открытие" Вн.103898 "Дарье", за продуктивную работу, и ответы на заданные вопросы. Прошу руководство выразить благодарность...