ВТБ Касса
Добрый день!
По программе ВТБ касса, получил в пользование ККМ "ПэйМоб-Ф". Вопреки информации с официального сайта ВТБ, сотрудника офиса и колл-центра касса с маркированным товаром работать отказывается, эпопея с её настройкой длится уже больше недели, маркированный товар не выводится из оборота "Честного знака". Кроме тогого, сама касса работает весьма медленно, при проведении любых операций (открытие/закрытие смены, продажа/возврат товара) если касса не подключена к Wi-Fi, операции проходят с ошибками, возникает необходимость проводить их неоднократно.
Отдельно хочется сказать о работе службы поддержки, при звонке в службу "Технической поддержки ВТБ Кассы" тел.88007000970, оператор выслушивает Вашу проблему и переключает на партнера ВТБ, который в свою очередь выслушивает Вашу проблему и переключает на третьего партнера (как я понял на "ЛайфПэй"), которые формируют заявку. Звонить на прямую в "ЛайфПэй" не имеет никакого смысла, так как вас отправят на первый номер, заявки обрабатываются очень долго так как все работают по московскому времени.
Даже если Вы обратитесь в банк ВТБ на следующий день, с целью сдать ККТ в связи с тем, что она не обладает заявленным функционалом, Вам откажут с формулировкой "услуга оказана".
Выводы делайте сами, если бы я ранее прочитал подобный отзыв, ни за что бы не стал пользоваться "великолепной" ВТБ кассой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы об РКО ВТБ
Подготовка документов по запросу
Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Южнонагатинский З-ву Сергею Н. за быструю и качественную подготовку документов для госорганов по моему запросу за большой период...
Очень приятный опыт взаимодействия с сотрудниками отделения
С момента открытия расчетного счета ИП не работала оплата покупок онлайн по бизнес карте, не приходили смс коды. Обратился в свое отделение Дмитровское ш., 13А, Москва (общий колл...
Благодарность сотруднику банка
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса банка ВТБ г. Москва, ул. Ак. Скрябина, д.1 Взорову Александру Юрьевичу. Такими сотрудниками банк должен гордиться. Терпение...
Бизнес Онлайн
Обратилась в офис за помощью для установления сертификата Минцифры, так как самостоятельно не удалось установить. Сотрудник В-ва Ольга помогла установить сертификат и войти в...
Благодарность сотруднику банка
08.11.2022 я обратился в отдел по юридическим лицам, в Банк ВТБ по адресу г. Новосибирск ул Бориса Богаткова д 221 . Мне нужна была консультация по открытию расчетного счета , а...
Сервис, который порадовал
Обратилась 07.09 в ДО "На маршала Бирюзова", чтобы открыть расчетный счет ИП. Несколько месяцев назад открывала счет в другом банке и столкнулась с тем, что не получила корректную...
Возврат платежа
По Зарплатному проекту деньги на его покрытие были ошибочно перечислены в Филиал Центральный вместо Филиал 7701. Сотрудник Филиала 7701 Ю-на Ирина Н. на высоком профессиональном...