Техническая поддержка по работе с клиентами

27.02.2023 13:33
2345
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу написать отзыв о банке УБРиР, обсуживаемся как юр.лицо в ДО «Парковый» по адресу г. Екатеринбург, Мичурина, 239, а также пользуемся интернет-банком. В работе с интернет банком возникла проблема неправильно заполнила реквизиты в платежном поручении и заметила ошибку уже после отправки платежа в обработку, до тех. поддержки банка дозвонились быстро не было длительного ожидания, объяснила ситуацию, девушка быстро отреагировала и объяснила как исправить мою ошибку и отозвать п/п. Также часто обращаемся в отделение банка для снятия денег с расчетного счета, очень радует что нет очередей, весь процесс занимает несколько минут. Поэтому хочу порекомендовать данный банк отзывчивая поддержка по работе с клиентами и замечательное обслуживания в отделениях банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-08T19:20:08+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, когда обращались в отделение в последний раз и с какими вопросами обращались? Чем запомнилась консультация сотрудников? Уточните даты обращений. 24.03.2023 С учетом полученной от автора информации оценку засчитали.
user-579812953506
2023-03-09T12:21:50+03:00
Последний раз обращались 02 марта 2023 года с просьбой подготовить денежные средства для снятия определёнными монетами, менеджер Лилия приняла всю информацию и на следующий день перезвонила по готовности, очень понравилась оперативность менеджера и не пришлось самим звонить и напоминать о нашей заявки. Обслуживанием остались довольны как обычно!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-02-27T13:35:32+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что нам удалось решить ваш вопрос быстро и качественно :) С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,50
средняя оценка
13%
решено проблем
186
отзыва
164
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата... Читать полностью

04.08.2023

Лучший банк на юге

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три... Читать полностью

01.08.2023

Отличные акции, отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и обслуживаюсь в банке УБРиР с далекого 2013 года. Офис находится по адресу г.Каменск-Уральский ул.Алюминиевая 30.  Во-первых, что хочу сказать, это... Читать полностью

16.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и в качестве ИП я работаю достаточно долго. Я занимаюсь продажей окон и дверей. Обслуживалась в разных банках и настал момент, когда я задумалась... Читать полностью

15.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия, зарегистрировала ИП совсем недавно. И конечно же встал вопрос о том, в каком же банке обслуживаться. В планах было открытие магазина одежды, и... Читать полностью

14.03.2023

Оформление р/сч быстро и в срок

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, Елене А-не, за оперативное оформление расчетного счёта в банке УБРиР, офис сейчас расположен около метро Павелецкая, что очень удобно для меня, даже... Читать полностью

09.03.2023

Благодарность

Оценка 5

В апреле 2022 года открывала расчетный счет. Так же мне в магазин нужен был терминал. Сотрудник банка предложил и терминал и мобильное приложение "Смартфон как терминал". Все... Читать полностью

03.03.2023