Техническая поддержка по работе с клиентами

27.02.2023 13:33
2214
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу написать отзыв о банке УБРиР, обсуживаемся как юр.лицо в ДО «Парковый» по адресу г. Екатеринбург, Мичурина, 239, а также пользуемся интернет-банком. В работе с интернет банком возникла проблема неправильно заполнила реквизиты в платежном поручении и заметила ошибку уже после отправки платежа в обработку, до тех. поддержки банка дозвонились быстро не было длительного ожидания, объяснила ситуацию, девушка быстро отреагировала и объяснила как исправить мою ошибку и отозвать п/п. Также часто обращаемся в отделение банка для снятия денег с расчетного счета, очень радует что нет очередей, весь процесс занимает несколько минут. Поэтому хочу порекомендовать данный банк отзывчивая поддержка по работе с клиентами и замечательное обслуживания в отделениях банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-08T19:20:08+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, когда обращались в отделение в последний раз и с какими вопросами обращались? Чем запомнилась консультация сотрудников? Уточните даты обращений. 24.03.2023 С учетом полученной от автора информации оценку засчитали.
user-579812953506
2023-03-09T12:21:50+03:00
Последний раз обращались 02 марта 2023 года с просьбой подготовить денежные средства для снятия определёнными монетами, менеджер Лилия приняла всю информацию и на следующий день перезвонила по готовности, очень понравилась оперативность менеджера и не пришлось самим звонить и напоминать о нашей заявки. Обслуживанием остались довольны как обычно!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-02-27T13:35:32+03:00
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Рады, что нам удалось решить ваш вопрос быстро и качественно :) С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,84
средняя оценка
13%
решено проблем
1 836
отзыва
1 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата... Читать полностью

04.08.2023

Лучший банк на юге

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три... Читать полностью

01.08.2023

Огромная благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Я работаю с банком УБриР в ДО Каменский в городе Каменск-Уральский по обслуживанию расчётного счёта и по вопросу кредитования юридического лица, в том числе в форме овердрафта с... Читать полностью

28.07.2023

О сотрудничестве с УБРиР

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников банка УБРИР офиса города Миасс, всегда быстрая, профессиональная работа, обслуживаюсь достаточно долго по... Читать полностью

13.03.2023

Благодарность за работу

Оценка 5

В УБРиР обслуживаюсь как ИП с 2020г(раньше работала в ООО, и так же сотрудничали с УБРиР, еще ранее работали с Промстройбанком и Сбербанком)При открытии собственного ИП, сомнения в... Читать полностью

12.03.2023

Оформление р/сч быстро и в срок

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, Елене А-не, за оперативное оформление расчетного счёта в банке УБРиР, офис сейчас расположен около метро Павелецкая, что очень удобно для меня, даже... Читать полностью

09.03.2023

Благодарность

Оценка 5

В апреле 2022 года открывала расчетный счет. Так же мне в магазин нужен был терминал. Сотрудник банка предложил и терминал и мобильное приложение "Смартфон как терминал". Все... Читать полностью

03.03.2023