Под видом оформления кредита оформляют доп. услуги, о которых не сообщают
Поделюсь своей неприятной историей сотрудничества с данной "организацией".
31 января 2023 года в отделении "Почта Банк", расположенного по адресу г.Иркутск, ул. Депутатская, д.1, я оформила потребительский кредит. В процессе оформления сотрудник Кристина Г-ва уведомила меня, что процентная ставка, которую мне называли в предварительном предложении, будет действовать только при дополнительном оформлении полиса страхования, в противном же случае процент по кредиту будет сильно выше. Посчитав, что со страхованием мне в любом случае будет выгоднее (никакого навязывания, ага, все добровольно), я дала своё согласие на это. Далее, под видом оформления кредита и полиса страхования, сотрудница попросила меня назвать несколько кодов с приходящих на мой номер СМС. Позже, придя домой, я увидела списания с моего кредитного счета в размере 7999 руб. и 10000 руб., о которых ничего не знала. Разобравшись, я поняла, что помимо оформления кредита и страховки, мне были подключены совершенно не нужные мне услуги "Все под контролем" и "Мультисервис", на которые я, якобы, дала согласие, озвучив код из присланных мне СМС. Если про первую услугу сотрудница банка упомянула в двух словах, причем, сказано это было таким образом, что эта услуга входит в стоимость оформляего кредита, то про услугу "Мультисервис" не было сказано ВООБЩЕ ни слова.
Придя на следующий день в отделение банка с целью вернуть свои деньги за подключенные услуги без моего ведома, мне было сказано, что, продиктовав код из СМС, я подтвердила, что ознакомлена и согласна с договором (который я даже в глаза не видела и обязательно ознакомилась бы с ним, если бы ЗНАЛА, что мне оформляют!) и чтобы вернуть деньги по услуге "Мультисервис", мне нужно обращаться в какой-то ООО "ЕЮС", с которым я заключила договор, продиктовав код из СМС сотруднице банка. Опуская подробности отношений с этой организацией, сообщу лишь, что спустя месяц переписок данной организацией, денег мне никто до сих пор не вернул. Я пожалела, что в тот момент не вызвала полицию прямо в отделение банка и не написала заявление о просьбе провести проверку в отношении данных сотрудников, потому что, по моему мнению, там сидят откровенные обманщики, которые умалчивают настоящие назначения данных СМС сообщений.
Хочу предостеречь всех, кто собирается обращатся в какой-либо банк, от сотрудничества с данной организацией. Считаю, что простая электронная подпись, которая практикуется в данной организации, больше способствует исключительно для мошшенический действий недобросовестных сотрудников, чем для удобства клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
"Без меня, мня женили" или как Почта банк заявки на кредит без согласия оформляет
30.11.2024 мне пришла СМС от банка о том, что по моей заявке требуется уточнить информацию для чего нужно обратиться в отделение банка. Но я не являюсь клиентом этого банка, мной...
Блокировка
Сегодня 2.12.2024 оформила кредит в данном банке. Через пару часов хотела перевести эти заёмные деньги на свой счёт в Сбербанке, для того что бы закрыть кредитки. Я не смогла это...
Блокировка карты
Прошу разобраться с ситуацией которая произошла у меня с картой онлайн. Я иногда занимаюсь редактированием текста, помощь в написание текста, рефератов и если у людей есть...
Добрый день)))
Я очень рада, что Банк пошёл мне на встречу и вернул мне услугу" Гарантированная ставка"", так как я считаю что в просроченном платеже не было полностью моей вины. Девушка оператор...
Гарантированная ставка
В почта банке 3 года назад взяла потребительский кредит в данном банке. Привлекла акция "гарантированная ставка" то есть при своевременной оплате кредита, банк возвращает проценты...
Пакет услуг. Отказ от отключения платного пакета услуг
Не устроил пакет услуг, решил отключить. В чате сказали надо ехать в офис. Время охлаждения заканчивается завтра, а единственый офис в городе не работает не сегодня не завтра...
Просрочка платежа
Допустил просрочку по платежу на 2 дня. Платеж должен был быть 3 числа , выпало все на выходные и праздники. Да, виноват не спорю , но в первый рабочий день внес платежи по двум...