Под видом оформления кредита оформляют доп. услуги, о которых не сообщают
Поделюсь своей неприятной историей сотрудничества с данной "организацией".
31 января 2023 года в отделении "Почта Банк", расположенного по адресу г.Иркутск, ул. Депутатская, д.1, я оформила потребительский кредит. В процессе оформления сотрудник Кристина Г-ва уведомила меня, что процентная ставка, которую мне называли в предварительном предложении, будет действовать только при дополнительном оформлении полиса страхования, в противном же случае процент по кредиту будет сильно выше. Посчитав, что со страхованием мне в любом случае будет выгоднее (никакого навязывания, ага, все добровольно), я дала своё согласие на это. Далее, под видом оформления кредита и полиса страхования, сотрудница попросила меня назвать несколько кодов с приходящих на мой номер СМС. Позже, придя домой, я увидела списания с моего кредитного счета в размере 7999 руб. и 10000 руб., о которых ничего не знала. Разобравшись, я поняла, что помимо оформления кредита и страховки, мне были подключены совершенно не нужные мне услуги "Все под контролем" и "Мультисервис", на которые я, якобы, дала согласие, озвучив код из присланных мне СМС. Если про первую услугу сотрудница банка упомянула в двух словах, причем, сказано это было таким образом, что эта услуга входит в стоимость оформляего кредита, то про услугу "Мультисервис" не было сказано ВООБЩЕ ни слова.
Придя на следующий день в отделение банка с целью вернуть свои деньги за подключенные услуги без моего ведома, мне было сказано, что, продиктовав код из СМС, я подтвердила, что ознакомлена и согласна с договором (который я даже в глаза не видела и обязательно ознакомилась бы с ним, если бы ЗНАЛА, что мне оформляют!) и чтобы вернуть деньги по услуге "Мультисервис", мне нужно обращаться в какой-то ООО "ЕЮС", с которым я заключила договор, продиктовав код из СМС сотруднице банка. Опуская подробности отношений с этой организацией, сообщу лишь, что спустя месяц переписок данной организацией, денег мне никто до сих пор не вернул. Я пожалела, что в тот момент не вызвала полицию прямо в отделение банка и не написала заявление о просьбе провести проверку в отношении данных сотрудников, потому что, по моему мнению, там сидят откровенные обманщики, которые умалчивают настоящие назначения данных СМС сообщений.
Хочу предостеречь всех, кто собирается обращатся в какой-либо банк, от сотрудничества с данной организацией. Считаю, что простая электронная подпись, которая практикуется в данной организации, больше способствует исключительно для мошшенический действий недобросовестных сотрудников, чем для удобства клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Почта Банк
Моя картаПочта Банк
МагнитПочта Банк
МолодежнаяПочта Банк
Виртуальная МирПочта Банк
Пушкинская картаОтзывы о кредитах Почта Банка
Звонки
Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и...
Платеж
Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я...
Блокировка
Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их...
Разочаровал
Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с...
Клиентоориентированный подход
Оформил кредит в банке, к нему в довесок сотрудница подключила пару услуг, одна из которых "мультисервис" от еюс о которой содрудница сказала после оформления вместе с тем, что ее...
Гарантированная ставка
Здравтвуйте. У мне кредит в "Почта банке", ежемесячный платеж 20-го числа каждого месяца. На сам счет кредита, я всегда (вот уже 15 месяцев) переводил нужную сумму в первых числах...
Закрытие кредита без процентов за кредитные каникулы
С банком взаимодействую давно, больше 5 лет. Взял кредит, полностью онлайн (порадовало удобство). Потом предоставили мне кредитные каникулы по документам, тоже онлайн. Когда...