Под видом оформления кредита оформляют доп. услуги, о которых не сообщают
Поделюсь своей неприятной историей сотрудничества с данной "организацией".
31 января 2023 года в отделении "Почта Банк", расположенного по адресу г.Иркутск, ул. Депутатская, д.1, я оформила потребительский кредит. В процессе оформления сотрудник Кристина Г-ва уведомила меня, что процентная ставка, которую мне называли в предварительном предложении, будет действовать только при дополнительном оформлении полиса страхования, в противном же случае процент по кредиту будет сильно выше. Посчитав, что со страхованием мне в любом случае будет выгоднее (никакого навязывания, ага, все добровольно), я дала своё согласие на это. Далее, под видом оформления кредита и полиса страхования, сотрудница попросила меня назвать несколько кодов с приходящих на мой номер СМС. Позже, придя домой, я увидела списания с моего кредитного счета в размере 7999 руб. и 10000 руб., о которых ничего не знала. Разобравшись, я поняла, что помимо оформления кредита и страховки, мне были подключены совершенно не нужные мне услуги "Все под контролем" и "Мультисервис", на которые я, якобы, дала согласие, озвучив код из присланных мне СМС. Если про первую услугу сотрудница банка упомянула в двух словах, причем, сказано это было таким образом, что эта услуга входит в стоимость оформляего кредита, то про услугу "Мультисервис" не было сказано ВООБЩЕ ни слова.
Придя на следующий день в отделение банка с целью вернуть свои деньги за подключенные услуги без моего ведома, мне было сказано, что, продиктовав код из СМС, я подтвердила, что ознакомлена и согласна с договором (который я даже в глаза не видела и обязательно ознакомилась бы с ним, если бы ЗНАЛА, что мне оформляют!) и чтобы вернуть деньги по услуге "Мультисервис", мне нужно обращаться в какой-то ООО "ЕЮС", с которым я заключила договор, продиктовав код из СМС сотруднице банка. Опуская подробности отношений с этой организацией, сообщу лишь, что спустя месяц переписок данной организацией, денег мне никто до сих пор не вернул. Я пожалела, что в тот момент не вызвала полицию прямо в отделение банка и не написала заявление о просьбе провести проверку в отношении данных сотрудников, потому что, по моему мнению, там сидят откровенные обманщики, которые умалчивают настоящие назначения данных СМС сообщений.
Хочу предостеречь всех, кто собирается обращатся в какой-либо банк, от сотрудничества с данной организацией. Считаю, что простая электронная подпись, которая практикуется в данной организации, больше способствует исключительно для мошшенический действий недобросовестных сотрудников, чем для удобства клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Почта Банк
МагнитПочта Банк
МолодежнаяПочта Банк
Пушкинская картаПочта Банк
Виртуальная МирПочта Банк
Моя картаОтзывы о кредитах Почта Банка
Прошу разобраться в проблеме
Прошу банк не портить мне кредитную историю, так как всегда вовремя вносила платежи, но случилась неприятная ситуация под названием приставы, и платеж вроде внесла вовремя в обход...
Долг по кредиту после банкротства
Неоднократно обращалась в банк после банкротства (прошло 2 года!), чтобы не висел в лк на мне долг по кредиту. Мне отвечают в поддержке: "Здравствуйте, Е. В.! С момента введения...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам "Почта Банка" за принятое в мою пользу решение. 25.11.2024 г. мной был внесен платеж по кредиту, согласно графику платежей...
Клиентоориентированный подход банка
Я требую прекратить ежедневные звонки от указанного банка с предложением оформить кредит! Отказать оператору нельзя, так как звонит бот. Я не давала разрешение банку на...
Гарантированная ставка
Доброго время суток. 25.09.24 мной была допущена просрочка платежа на 5 часов. Вследствии чего моя накопленная сумма, по гарантированной ставке, обнулилась При очередном обращении...
Не закрывают счета
Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не...
Кредит
Добрый день. Был оформлен кредит 06.12.2024 в мобильном приложении Почта банк на 350000. В итоге сумма оказалась при подключение услуг больше и только после подписания договора я...