Непонятная сумма

Добрый день! Спасибо, что обратились к нам. При Вашем обращении в автосалон Вам была предоставлена подробная консультация о программах кредитования сотрудником автосалона. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Решение об оформлении дополнительных услуг было принято Вами самостоятельно, согласие подтверждено Вашей подписью в нескольких пунктах договора. Все услуги оказываются Банком в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и исключительно в соответствии со свободным волеизъявлением клиентов. В случае отсутствия у Вас потребности в дополнительных услугах Вы могли отказаться от подписания договоров, на основании которых возникают соответствующие обязательства. Вы выбрали кредитный продукт с индивидуальными кредитными условиями. По Вашему кредитному договору не предусмотрен штраф за не предоставления ПТС/СТС, ввиду того, что Вы оформили кредит наличными на покупку автомобиля. Хотим отметить, что в соответствии с п. 18 Индивидуальных условий Договора Заемщик обязан в течение 30 календарных дней, с даты заключения Договора направить в Банк через форму обратной связи на сайте Банка пакет документов о приобретенном автотранспортном средстве: ПТС/выписка из ЭПТС, СТС, договор купли-продажи. В случае нарушения указанных сроков, а также приобретения автотранспортного средства Б/У, Банк вправе повысить процентную ставку согласно Индивидуальным условиям Договора. Так как документы по залогу Вами не были предоставлены, процентная ставка была увеличена с 10.90 % до 29.90 %, что повлекло увеличение общей суммы кредита. Контактный центр Банка работает в штатном режиме, Клиенты до нас успешно дозваниваются. Отметим, что Вы всегда можете оставить обращение на нашем сайте: driveclickbank.ru для того, чтобы с Вами связался сотрудник Банка и изменил контактный номер телефона. Надеемся, что смогли помочь своими комментариями в данной ситуации. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»