Ужасный банк
По броской рекламе повелся и оформил в конце октября 2022 года две дебетовые карты. Причем оформлял одну, но сайт зависал и как то вышло, что привезли две: Заботу и еще какого то "странного" Барса. Обещанный процент на остаток - 10% годовых. Курьер сообщил, что условия по ним одинаковые. Сначала больше недели не могли активировать свою "странную" карту. С грехом пополам как то активировалась. Я со своей стороны выполнил все условия пополнения по обеим картам до начала отсчетной даты и принялся ждать обещанные повышенные проценты. По Заботе вопросов нет. А по этому недопродукту за 2 месяца использования моих денег не то что повышенные, вообще никакие проценты не пришли!!! Я создал с горем пополам 1 февраля 2023 г. обращение №5528 в чате на рассмотрение выплаты мне процентов за 2 месяца пользования моими средствами. И вот уже МЕСЯЦ они не могут принять решение за свои "технические" накладки. Я говорю, мол я тут причем? Я не участвовал в процессе отправки данных в ваши учетные системы. Мне отписываются: "ждите решения", продолжая трепать мои нервы. Такое ощущение, что в банке работает 3 человека и никто ничего не знает. Для справки Тинькоф в похожей ситуации рассмотрел бы обращение за 2-3 дня, тысячу раз извинился и принял решение в пользу клиента с компенсацией морального вреда! Да и ситуация бы такая у них вряд ли приключилась. А здесь: глухомань, никому ты уже не интересен. Отстой. Больше ни ногой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Об отделении банка и сотрудниках
Сегодня, 21 марта 2025 года в 10:40 я пришел в отделение банка по адресу Псков, Октябрьский проспект,52 для оформления дебетовой карты и вклада. Отмечу, что в офисе чисто...
Разрешение проблемы с программой лояльности
Добрый день, проблема была в программе лояльности, ожидал долговато, решение, но в итоге помогли. В онлайн-чате с ориентировали, создали обращение, помогли разобраться в ситуации...
Реферальная программа по дебетовой карте Ак Барс Барка, впечатления от посещения офиса
20 марта 2025г в 13:10 по Мск я обратился в казанский офис Ак Барс Банка на Чистопольской, д.5 по поводу пользования дебетовой картой Ак Барс банка и соответствующей реферальной...
Обслуживание в офисе банка
19.03.2025 в промежутке между 12 и 13 часами я обратилась в офис банка по адресу: г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3, для получения кредитной карты. В этот момент некоторые...
О чутком, внимательном операторе контактного центра Александре
Сегодня в 14 00 позвонил на горячуюю линию Ак Барс банка по поводу оформления получения пенсии через этот банк. Оператор Александра внимательно выслушала и доходчиво подробно...
Мне нравится ак барс банк.
сегодня в 11:10 позвонила ,сказали оператор ответит в течении 6 минут, в итоге сразу же быстро ответила девушка по имени Резеда,ответила на все мои вопросы, помогла и решила мой...
Проблема с картой
Обращение в банк было 20.02.25, была проблема с банковской картой, пришла вне годность, обратилась в офис по адресу г.Казань, ул. Максимова, 33, в это время в офисе не работал...