Локо-банк заставляет подписывать некую Гарантию, за которую приходится платить

02.03.2023 14:55
19039
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Купил в сентябре автомобиль в автосалоне, при покупке менеджер обещал что через автокредит будет выгоднее покупать, поскольку автомобиль окажется в залоге, и поэтому не будет дополнительных страховок, кроме КАСКО. В итоге, уже всё решено, но пришлось дожидаться представителя Локо-банка более 6 часов, при этом при каждом звонке ей, она утверждала что уже совсем рядом. В итоге пришла за 5 минут до закрытия, требовала быстрее подписать все документы, в договоре с банком всё ясно и понятно, но при этом оказалась некая бумага о предоставлении гарантии того, что некое ООО "Авто-защита" оплатит два платежа по кредиту (в сумме около 42.000) за меня, и стоит это всё 171.000, при этом в договоре с банком об этом вообще ни слова. В итоге, представитель стала утверждать, что без подписания этой бумаги кредит мне не дадут (автосалон уже закрылся, все на нервах и просят торопиться), а я, посмотрев, что в этой "гарантии" указан срок ее действия (6 лет, то есть в течении этого срока она и будет работать), решился и подписал. На следующий день, при звонке в банк, я уведомил их о желании отказаться от этой услуги, а Локо-банк утверждает что они к этому вообще не имеют отношения, и у них не было таких требований. Хорошо, думаю, напишу отказ в это ООО "Авто-защиту", так и они утверждают что "предоставили гарантию", благодаря которой Локо-банк и выдал мне кредит. Сейчас намечается уже второй, апелляционный суд, в котором будем указывать что эта услуга не требовалась ни банком, ни мной. Отдельно всех уведомляю, что эта фирма просто занимается откровенной ложью вместе с Локо-Банком, так как учредителем и владельцем этого ООО "Авто-защита" является, кто бы Вы думали? Правильно, Локо-банк! По итогу, хочу всех предупредить, что в этом банке работает такая вот схема продажи воздуха населению, когда вы платите за два своих платежа сумму в восемь (!) раз большую, и по отдельным правилам, которые Вам не покажут при заключении договора (они на сайте этой "Авто-защиты"), эти платежи они потом еще и взыщут с Вас по суду! То есть, следите за руками - вдруг случилась ситуация, что вынужденно пропустили платежи - ООО "Авто-защита" ни в коем разе не оплачивает за Вас весь кредит, как могло бы быть при страховании кредита, нет, они оплачивают только два платежа, потом взыскивают эти деньги с Вас, и еще Локо-банк у Вас забирает машину! Так что, хотите взять кредит на автомобиль - о Локо-банке даже не думайте!

Локо-Банк
Локо-Банк
2023-03-03T16:21:59+03:00
Уважаемый User0452791! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что из автосалона в банк поступила заявка на кредит от Вашего имени, в которой помимо денежных средств на оплату автомобиля, также были запрошены кредитные средства на оплату дополнительной услуги. В заявлении-анкете, а также в заявлении на перечисление денежных средств, было указано подробное наименование указанной услуги и ее стоимость. Банк рассмотрев заявку принял положительное решение и предоставил кредит, в том числе на оплату дополнительной услуги. Со стороны банка обязательства по кредитному договору были выполнены в полном объеме. Указанная Вами услуга, не является услугой банка, и заключена со сторонней организацией. Обращаем Ваше внимание, что подключение платных сервисов при заключении договора потребительского кредита осуществляется только на добровольной основе и по письменному согласию клиента, а также не является обязательным условием. Если у Вас имеются вопросы по расторжению и возврату денежных средств, Вам необходимо обратиться непосредственно к стороне договора. Обращаем Ваше внимание, что условия исполнения гарантии указаны в сертификате. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,28
средняя оценка
34%
решено проблем
309
отзыва
307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Чёткая работа с клиентами

Оценка 5

Я являюсь клиентом вашего банка достаточно давно , но решил написать отзыв только сейчас , не перестаю восхищаться работой вашего Банка , Пермского отделения Локо банк . В феврале... Читать полностью

07.02.2024

Спасибо за внимание

Оценка 5

С банком сотрудничал дважды: автокред и потребительский. Каждый раз мне помогала Б-ва Светлана. Кроме того, что это красивая девушка, она еще и грамотный специалист. Оба кредита... Читать полностью

26.10.2021

Благодарность сотруднику ОРПЗ ДРПА

Оценка 5

Уважаемые руководства банка! Хочу поблагодарить Вас за работу сотрудника ОРПЗ ДРПА Л-на Павла И.(ведущего специалиста).Времена сейчас тяжёлые,и каждый человек может попасть в... Читать полностью

22.12.2020

Автокредит

Оценка 5

Оформил автокредит в Локо-банке. Процент самый низкий из предлагаемых! Очень понравилось обслуживание специалиста А-н Г. Вежливость, тактичность и невозмутимое терпение... Читать полностью

25.12.2019

Хороший банк

Оценка 5

В 2012 году купил машину в кредит, не всё было гладко с работой, спасибо банку, пошли на встречу, терпели меня.  Недавно пришёл в банк, узнать о реструктуризации по автокредиту... Читать полностью

29.11.2019

Кредит на авто

Оценка 5

Добрый день. Обращалась в этот банк, чтобы взять автокредит на покупку новой машины. Необходимо было около 700 000 рублей. Я брала кредит во второй раз, поэтому кредитная история... Читать полностью

25.11.2019

Спасибо за хорошее обслуживание!

Оценка 5

Решила приобрести машину и взять в кредит недостающую сумму, но так как я не так давно окончила университет, многие банки отказывали по причине недостатка стажа. Уже совсем... Читать полностью

17.11.2019