Не могут доставить кредитную карту

03.03.2023 04:31
1718
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Заполнила на сайте заявку на кредитную карту, вскоре ее одобрили, перезвонили с курьерской службы назначили доставку на 1 марта. 

В назначенный день ни ответа, ни привета.Позвонила на горячую линию Уралсиб, ответили, что составили заявку в курьерсккю службу и, что на следующий день карту привезут. На следующий день снова тишина. Сегодня 3 марта позвонила на горячую линию Уралсиб, но на этот раз ответили, что курьерская служба не ответила еще по запросу банка о моей карте и отвечать они могут в течении 14 дней. Вот так. Теперь я должна ждать еще дае недели!? Просто кошмар, зачем одоборять карту если вы не можете ее предостсвить клиенту? 

Уралсиб
Уралсиб
2023-03-03T12:38:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В связи с высокой загруженностью курьерской службы, доставка карты задерживается. В ближайшее время с вами свяжутся для согласования времени доставки карты. Пожалуйста, ожидайте звонка. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк Уралсиб.
Maremiana
2023-03-31T13:04:23+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
37%
решено проблем
1 292
отзывов
1 286
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Банк Уралсиб не начисляет бонусы по акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной карте»

Оценка 5

Здравствуйте! В сентябре я оформила кредитную карту Банка Уралсиб «120 дней на максимуме» на специальной странице участия в акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной... Читать полностью

23.10.2024

Разрешили неприятную ситуацию с начисленными процентами

Оценка 5

Здравствуйте!Не так давно стал клиентом банка Уралсиб.Получил в пользование Кредитную карту "120 дней на максимум".Всё было хорошо, до того момента, как банк изменил условия по... Читать полностью

02.10.2024

Длительная активация карты

Оценка 5

Никогда не пользовался услугами банка Уралсиб. Решил посмотреть что это за зверь такой. Начал с кредитной карты с длинный грайсом, целые 120 дней. Карту одобрили, лимит не большой... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

21 марта в 23:24 я интересовалась по поводу своего льготного периода на кредитке, так как я привыкла пользоваться другого банка кредиткой,то к этой ещё не привыкла. Специалист... Читать полностью

15.04.2024

Потрясающее обсуждение

Оценка 5

1 ноября я обратился в онлайн-чат банка Уралсиб, чтобы узнать о бонусах, доступных при оформлении кредитной карты, и уточнить возможность ее получения. Разговор велся сотрудником... Читать полностью

03.11.2023

Отключение платных услуг по картам

Оценка 5

Здравствуйте.Хотела бы сказать большое спасибо онлайн-оператором банка Уралсиб.Я обратилась в чат банка 5 октября 2023года в 12:18 просьба моя заключалась отключение платных услуг... Читать полностью

18.10.2023