Творят что хотят...

04.03.2023 14:09
1686
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Дозвониться порой не возможно, приходится весеть на телефоне по 30 минут и более, бросают трубку, в чате ответы через сутки, телефония и робот не переключают на операторов, бред!Работали несколько лет, пока не начались какие то хотелки, глупые запросы по статистике и информации - что не должно касается банка (соцсети например), что то не понравилось тупо заблокируют счет, в общем приняли решение менять банк...

Делобанк
Делобанк
2023-03-13T07:33:19+03:00
Уважаемый User6004532, добрый день! Мы всё проверили. 17 февраля вы звонили нам с вопросом о причинах блокировки личного кабинета. Специалисту понадобилось длительное время, чтобы разобраться в ситуации, поэтому вам пришлось провести некоторое время на линии. По вашему запросу мы выслали вам официальный ответ с информацией о причинах блокировки и о том, как её снять. Обновленные документы вы направили 4 марта, 6 марта доступ к личному кабинету восстановился в полном объёме. Мы будем рады работать с вами дальше. Если у вас остались вопросы, напишите в чат. С уважением, команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,87
средняя оценка
0%
решено проблем
68
отзыва
67
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Банк для ИП

Оценка 5

Есть свое ИП. В апреле 25го года понадобился эквайринг. В Делобанке уже открыт счет, поэтому проблем с оформлением не было. И подключить можно через личный кабинет. Но так как я с... Читать полностью

09.04.2025

Заключили контракт с эквайрингом

Оценка 5

Переходим в оффлайн. Решили открыть бутик в Москве. Опыта в ритейле не было до этого. Риски большие. Решили искать банк с наиболее полным обслуживанием, чтобы сразу закрыть вопрос... Читать полностью

03.04.2025

Подключил накопительный

Оценка 5

Бухгалтер предложил рассмотреть использование денежных средств, которые остались после тендера. Были сомнения, так как слышал о неудобстве. И о том, что это значит заморозить... Читать полностью

31.03.2025

Новый клиент

Оценка 5

Я новый клиент Делобанка. Есть свое ИП. Зарегистрировал в этом году, когда открывал оффлайн-точку. Знакомый, также ИП посоветовал обратиться в Делобанк. У него там подключен... Читать полностью

30.03.2025

Помогли убрать ошибку

Оценка 5

Подключен эквайринг от Делобанка. Суть проблемы: после обновления ОС Windows возникли сбои в работе эквайринга в 1С. Все оборудование успешно проходило проверку, тесты связи с 1С... Читать полностью

30.03.2025

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Брали овердрафт из-за кассового разрыва 27.02. после того, как заказчик задержал оплату за поставку. Зарегистрировали бизнес 3 месяца назад, поэтому не было фонда на этот случай... Читать полностью

29.03.2025

Банк с хорошими условиями депозита

Оценка 5

Нормальный банк с неплохими условиями депозита. Располагаем на выходные депозиты от 300 до 900 тыс. рублей под ставку от 17,9%. В поддержку обращаемся в момент открытия и закрытия... Читать полностью

27.03.2025