Творят что хотят...

04.03.2023 14:09
1672
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Дозвониться порой не возможно, приходится весеть на телефоне по 30 минут и более, бросают трубку, в чате ответы через сутки, телефония и робот не переключают на операторов, бред!Работали несколько лет, пока не начались какие то хотелки, глупые запросы по статистике и информации - что не должно касается банка (соцсети например), что то не понравилось тупо заблокируют счет, в общем приняли решение менять банк...

Делобанк
Делобанк
2023-03-13T07:33:19+03:00
Уважаемый User6004532, добрый день! Мы всё проверили. 17 февраля вы звонили нам с вопросом о причинах блокировки личного кабинета. Специалисту понадобилось длительное время, чтобы разобраться в ситуации, поэтому вам пришлось провести некоторое время на линии. По вашему запросу мы выслали вам официальный ответ с информацией о причинах блокировки и о том, как её снять. Обновленные документы вы направили 4 марта, 6 марта доступ к личному кабинету восстановился в полном объёме. Мы будем рады работать с вами дальше. Если у вас остались вопросы, напишите в чат. С уважением, команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,76
средняя оценка
25%
решено проблем
218
отзыва
217
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Оперативно помогли с настройкой эквайринга

Оценка 5

Я владею магазином товаров для дома , несколько месяцев работаю с Делобанком. Очень нарвится их удобный онлайн-сервис: управление счетами, аналитика и платежи всегда под рукой... Читать полностью

22.11.2024

Быстрое одобрение овердрафта

Оценка 4

Нужны деньги на поддержку бизнеса. Обратилась в техподдержку Делобанка, потому что не нашла в приложении возможно подать заявку, хотя информация с условиями была в доступе... Читать полностью

22.11.2024

Нравится банк и обслуживание

Оценка 5

Работаю с Делобанком с самого начала открытия ип, все нравится. В ноябре Делобанк улучшил условия по Накопительному счету, пришло сообщения в чат про 17% годовых. До этого... Читать полностью

22.11.2024

Помогли с настройками личного кабинета

Оценка 4

Второй месяц с Делобанком, не во всех функциях разобрался. ЦБ поднял ставку и Делобанк не отстает, что не может не радовать. Активно использую накопительный счет, все средства и... Читать полностью

20.11.2024

Обращение в техпод

Оценка 5

Недавно пришла в Делобанк, второй месяц работы с этим банком. Процесс открытия счета описывать на стану, во многих банках он очень похож и условиями и процессом. С документами и... Читать полностью

15.11.2024

Хорошие перспективы по накопительному счету

Оценка 5

Активно мониторю тему с вкладами и пассивным доходом, люблю когда деньги работают. Занимаюсь торговлей чуть больше года, в Делобанке открыла расчетник летом, под конкретные цели... Читать полностью

15.11.2024

Оперативно помогли решить проблему с оплатами

Оценка 5

Три дня назад перестали приходить коды подтверждения оплат через платежные системы. Сначала думал баг на сайте, но на второй день проблема повторилась. Столкнулся с таким впервые... Читать полностью

14.11.2024