Платные услуги

05.03.2023 14:13
1402
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемые граждане.

Не рискуйте своими деньгами, пожалейте свое время, обращаясь в МТС банк.

Навязывают платные услуги принудительно. Договор в 30стр не у всех есть возможность прочитать.

На услуге страхования обманули - навязали ее и автоматически деньги списали.

Приложение не выдает историю списаний, расходов со счета.

Ребята, МТС - банк это недобросовестная кредитная организация.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-14T17:58:30+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1" В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-05T15:37:07+03:00
Добрый день! Все дополнительные услуги подключаются только по согласию клиента. Мы проверили Ваш договор. Информация о страховании есть в заявлении на получение банковской карты (п. 2.3). Отметим, что плата за страхование взимается размере 1,99 % от максимальной суммы задолженности за предыдущий месяц. Помимо условий оказания услуги страхования в заявлении указывается также способ ее самостоятельного отключения после получения карты. Таким образом, комиссия за страхование была удержана по тарифу карты. Вины банка в этом нет. На текущий момент страховка отключена. Мы рассмотрели Вашу ситуации индивидуально и приняли решение, в частном порядке, вернуть списанную комиссию. В ближайшие рабочие дни она поступит на счет. Надеемся, что принятое решение Вас порадует. Если вопрос можно считать решенным, сообщите об этом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 650
отзыва
7 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

30.10.2024 года обращалась в отделение МТС-банка по адресу город Челябинск Сони-кривой 24, к сотруднику Г-ой Екатерине. прошу отменить вашего сотрудника и объявить благодарность от... Читать полностью

30.10.2024

Льготный период

Оценка 5

6 октября 2024 года в 22 57 обратился в чат поддержки банка с вопросом о то что входит ли оплата мобильной связи в льготыный период, сотрудник банка Анастасия очень быстро... Читать полностью

22.10.2024

Отключение платных услуг

Оценка 5

В сентябре 2024 г. Оформил себе кредитную карту в МТС банке с лимитом 200000 рублей. Сразу возник вопрос с подключенными платными услугами по карте так как уже имел опыт... Читать полностью

20.10.2024

Подписка МТС премиум

Оценка 5

Сегодня 19.10.24 в 22:16 обратился в онлайн чат поддержки МТС Банка, хотел поподробнее узнать о подписке МТС premium, спасибо большое оператору Светлане, буквально за 2 минуты, она... Читать полностью

19.10.2024

Оперативность поддержки

Оценка 5

Добрый день. В 4:54 27.09.2024 обратился в поддержку за справкой с расшифровкой, которую нельзя скачать в мобильном приложении. Уже в 5:00 справка была у меня на почте. При этом... Читать полностью

19.10.2024

Помогли аннулировать полузаявку на карту

Оценка 4

На сайте банки ру я пыталась стать участником одной из акций, в результате на банки ру появились непонятные полузаявки на кредитные карты, в том числе и на карту мтс банка. В... Читать полностью

18.10.2024

Помощь по условиям льготного периода

Оценка 5

27 августа 2024 в 03:09 обратился в чат поддежки МТС Банка. Оператор Артем проверил информацию и успокоил меня. Я получил карту и совершил несколько операций. Они должны были... Читать полностью

18.10.2024