Платные услуги

05.03.2023 14:13
1408
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемые граждане.

Не рискуйте своими деньгами, пожалейте свое время, обращаясь в МТС банк.

Навязывают платные услуги принудительно. Договор в 30стр не у всех есть возможность прочитать.

На услуге страхования обманули - навязали ее и автоматически деньги списали.

Приложение не выдает историю списаний, расходов со счета.

Ребята, МТС - банк это недобросовестная кредитная организация.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-14T17:58:30+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1" В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-05T15:37:07+03:00
Добрый день! Все дополнительные услуги подключаются только по согласию клиента. Мы проверили Ваш договор. Информация о страховании есть в заявлении на получение банковской карты (п. 2.3). Отметим, что плата за страхование взимается размере 1,99 % от максимальной суммы задолженности за предыдущий месяц. Помимо условий оказания услуги страхования в заявлении указывается также способ ее самостоятельного отключения после получения карты. Таким образом, комиссия за страхование была удержана по тарифу карты. Вины банка в этом нет. На текущий момент страховка отключена. Мы рассмотрели Вашу ситуации индивидуально и приняли решение, в частном порядке, вернуть списанную комиссию. В ближайшие рабочие дни она поступит на счет. Надеемся, что принятое решение Вас порадует. Если вопрос можно считать решенным, сообщите об этом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,19
средняя оценка
30%
решено проблем
1 364
отзывов
1 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Новая карта

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, обратился в офис, чтоб закрыть кредитную карту. Офис на ходится в г. Сочи, ул. Карла Маркса, 20. Анна Л. пригласила для решения моего вопроса. Меня не... Читать полностью

17.02.2025

Супер карта

Оценка 5

17 февраля пришла в отделение мтс банка на Карла Маркса 20 в Адлере посмотреть, закрылись ли счета по картам. Сотрудник Мариэтта любезно предоставила информацию, а так же... Читать полностью

17.02.2025

Погашение кредитки

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Мтс банка в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д. 27. В последний раз обратился сегодня, 14 февраля 2025 г примерно в 16:30. В офисе клиентов было... Читать полностью

14.02.2025

Обслуживание

Оценка 5

11.02.2025 пришла в офис банка на бульв.Энтузиастов. Необходимо было получить копии кредитной документации. Кредитной картой не так часто пользуюсь, все помнить невозможно. В офисе... Читать полностью

11.02.2025

МТС банк

Оценка 5

Всегда обращаюсь в офис на Карла Маркса, 20 г. Сочи. В этот раз вопрос был по закрытию одной из карт, детскую дебетовую. Третье окно было свободно, сотрудника зовут Ирина... Читать полностью

08.02.2025

Тёплое отношение к клиентам!

Оценка 5

30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в... Читать полностью

07.02.2025

Получила всю нужную информацию быстро и результативно

Оценка 5

Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе!  Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим... Читать полностью

06.02.2025