Платные услуги

05.03.2023 14:13
1405
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемые граждане.

Не рискуйте своими деньгами, пожалейте свое время, обращаясь в МТС банк.

Навязывают платные услуги принудительно. Договор в 30стр не у всех есть возможность прочитать.

На услуге страхования обманули - навязали ее и автоматически деньги списали.

Приложение не выдает историю списаний, расходов со счета.

Ребята, МТС - банк это недобросовестная кредитная организация.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-14T17:58:30+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1" В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
МТС Банк
МТС Банк
2023-03-05T15:37:07+03:00
Добрый день! Все дополнительные услуги подключаются только по согласию клиента. Мы проверили Ваш договор. Информация о страховании есть в заявлении на получение банковской карты (п. 2.3). Отметим, что плата за страхование взимается размере 1,99 % от максимальной суммы задолженности за предыдущий месяц. Помимо условий оказания услуги страхования в заявлении указывается также способ ее самостоятельного отключения после получения карты. Таким образом, комиссия за страхование была удержана по тарифу карты. Вины банка в этом нет. На текущий момент страховка отключена. Мы рассмотрели Вашу ситуации индивидуально и приняли решение, в частном порядке, вернуть списанную комиссию. В ближайшие рабочие дни она поступит на счет. Надеемся, что принятое решение Вас порадует. Если вопрос можно считать решенным, сообщите об этом в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,04
средняя оценка
51%
решено проблем
9 630
отзыва
9 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

самое компетентное и доброжелательное обслуживание

Оценка 5

04.10. Обратилась в МТС банк по адресу Ленина 49, срочно нужна была кредитная карта. Обслуживалась у сотрудника Морозовой Д. Хочу отметить доброжелательность и погружение в мою... Читать полностью

24.12.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

20.12.2024 обратился в офис в г. Южно-Сахалинске, пр. Мира 245. Мне нужна была информация о задолженности по моей кредитной карте, т.к все специалисты обслуживали других клиентов... Читать полностью

23.12.2024

Условия по акции

Оценка 5

Примерно в середине декабря в личном кабинете увидела рекламный банер одной интересной акции. По условиям которой нужно было сделать 5-ть покупок каждая от 100 рублей. и через... Читать полностью

21.12.2024

Оформление новой кредитки

Оценка 5

Я обратилась в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина, д.27, 20 декабря 2024г. В офисе были свободны все сотрудники, по талону я попала сразу к сотруднику Ксении. Она была... Читать полностью

20.12.2024

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка по адресу проспект Андропова 18 к 1 , попала по талону к сотруднику Елене, вопрос был в открытие счета, работа прошла быстро , все было понятно... Читать полностью

20.12.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Добрый день, сегодня 19.12.2024года в районе 12.40-13.00 была в отделение МТС банка по адресу г. Сочи, ул. Карла Маркса, 20, приходила в салон сотовой связи, но сотрудник Б-ко... Читать полностью

19.12.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Сегодня 19 декабря, примерно, после 17 часов я решила после работы зайти в салон МТС на Станиславского 17 и посмотреть новые телефоны.  Ко мне подошла сотрудник МТС-Банка Анна и... Читать полностью

19.12.2024