Хуже этого банка нет
Очень не советую связываться с этим "банком".
У меня был отрицательный баланс на школьной карте питания, через приложения я попытался пополнить баланс, но в итоге получил ошибку о неверных реквизитах.
Позвонил в службу поддержки, оказалось чтобы пополнить карту на счету должен быть положительный баланс, а чтобы он стал положительным карту нужно пополнить, но пополнить нельзя, потому что баланс отрицательный. Для меня это было и смешно и грустно.
В итоге через службу поддержки мне удалось пополнить баланс чтобы выйти из минуса, при этом я пополнил на 100 рублей больше чем отображлось в приложении. А на следующий день карта снова не работает, ребёнок снова не смог поесть в столовой. Оказалось, что приложение показывает не верно сумму задолженности, и я снова оказался в минусе.
Я снова звоню в службу поддержки, там подтвердили, что баланс в приложении отображается не верно, так как после пополнения идёт какаой-то пересчёт и сумма задолженности вырастает на 5-7%. В общем я пополнил ещё раз на 500 рублей больше чем показывает приложение, в итоге баланс не пополнился.
Я снова звоню в поддержку - там сказали, что баланс у них обновляется два раза в день, в 14 и 16 по МСК времени. Очевидно, приходит какая-то "Галя" (как в магазинах на кассах) и вручную прописывает суммы на балансах, при этом откуда берутся 5-7% - неизвестно.
Неуважаемые сотрудники банка "Авангад", если вы неспособны предоставлять услуги в полном соответствии с требуемыми - то зачем вы вообще вышли на школьное питание!?
Вы морально и технически отстали лет на 50 от других банков!
Вы посмотрите на ваш сайт, на ваши горе-приложения, а потом посмотрите на календарь какой век сейчас. Сравните на досуге ваш интернет-банк с другими банками!
Ну не позорьтесь и не трепите нервы людям!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
AirbonusАвангард
PlatinumАвангард
Mastercard WorldАвангард
Mastercard World Cash BackОтзывы о дебетовых картах Банка Авангард
Лучший банк России!
Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня...
Вернули деньги
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
Более 10 лет всё по-прежнему отлично
Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно...
Неприятная ложка дегтя
Прежде всего, хочу сказать, что являюсь или являлась клиентом многих российских банков, Авангард действительно лучший по многим параметром. Огромное спасибо за отличное...
Качественное консультация и обслуживание
6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не...
Банк №1
Пользуюсь банком Авангард с 2014 года. Меня зовут Сергиенко Геннадий В. и я хочу написать свой честный отзыв. Плюсы: +Самый главный для меня плюс никаких блокировок карт...
Отличное обслуживание
С данным банком с 2008 года. Очень довольна обслуживанием, продукты понятны. Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на...