Введение в заблуждение в отношении реферальной программы

06.03.2023 15:07
2215
9
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В целом неплохой интернет банк, удобное приложение, несколько расстраивает отсутствие СБП, но не критично. Сильно испортило впечатление толи кривая реализация начисления бонусов по реферальной программе толи прямой обман банком. По факту по моей реферальной ссылке человек открыл счет и пользуется им более 2х месяцев. (Подтверждено банком) Операции проводит не запрещённые правилами акции, но банк начислять мне бонус отказывается. Техподдержка ссылается что банк рассчитывает активность клиентов по своей методике которую никто не знает. Обращался несколько раз, общался со второй линией поддержки, бесполезно. Ответ один, ждите мы когда нибудь начислим бонус. Складывается ощущение что меня обманывают, так как времени для начисления бонуса прошло более чем достаточно. В случае если проблема не будет решена в адекватный срок буду рассматривать другой банк для работы, т.к. обман с первых дней работы как то не настраивает на дальнейшее сотрудничество.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T18:28:22+03:00
Получили от банка дополнительные пояснения по этой ситуации, оценку не засчитываем. 22.03.23 Вернули отзыв на проверку. Задали банку дополнительные вопросы, ждем ответ. 28.03.23 Так как нарушений со стороны банка не было, по просьбе автора изменили оценку с «1» на «4».
v*******@rambler.ru
2023-03-21T08:43:03+03:00
Вот только я так никаких пояснений кроме прямого вранья так и не получил.
Бланк
Бланк
2023-03-06T15:38:35+03:00
Добрый день! Не могли бы вы прислать нам ваш ИНН в личные сообщения, чтобы мы разобрались в ситуации? Мы сможем вернуться с подробным ответом после уточнения информации

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,72
средняя оценка
33%
решено проблем
519
отзыва
518
ответа

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Интересные условия по депозитам

Оценка 5

Совсем скоро Новый год, поэтому уже сейчас задумалась по поводу вклада, так как опер дней будет мало, да и я вести деятельность на весь бюджет счета уже не буду. А это значит, что... Читать полностью

13.12.2024

Быстрая помощь

Оценка 5

Добрый день. 8 декабря хотела снять деньги в банкомате возле дома, но с ним оказались какие-то проблемы, он попросту не работал. Благо, что в Бланке снятие наличных можно делать в... Читать полностью

11.12.2024

Открытие счета в Бланке

Оценка 5

После открытия ИП в апреле 2024 г. Решил открыть счет в банке с названием вируса из фильма "Обитель Зла" - получил отказ без обьяснения причин. Далее обратился в "лучший банк для... Читать полностью

10.12.2024

Хороший банк, ничего лишнего

Оценка 5

Я использую бесплатную бухгалтерию от этого банка. Несколько раз возникали проблемы с тем, что я не понимал, откуда какие суммы для оплаты взялись и писал в поддержку в приложении... Читать полностью

06.12.2024

Быстрые и понятные ответы в чате

Оценка 5

Узнал, что Бланк переводит свою бухгалтерию в Эльбу, поэтому сразу возникло несколько вопросов, как и что происходит. Решил сегодня уточнить в поддержке сколько это будет теперь по... Читать полностью

25.11.2024

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Получил прекрасную помощь от сотрудницы Бланка. К сожалению, я не запомнил, как ее зовут, потому что не знал, что это девушка настолько ярко оставит впечатление о себе. Думаю, что... Читать полностью

25.11.2024

Приятно приглашать друзей в банк

Оценка 5

Пользуюсь несколькими банками, но все чаще стала использоваться именно Бланк. Подумываю полностью перенести деятельность сюда, так как с каждым разом замечаю все больше полезных... Читать полностью

21.11.2024