Введение в заблуждение в отношении реферальной программы

06.03.2023 15:07
2231
9
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В целом неплохой интернет банк, удобное приложение, несколько расстраивает отсутствие СБП, но не критично. Сильно испортило впечатление толи кривая реализация начисления бонусов по реферальной программе толи прямой обман банком. По факту по моей реферальной ссылке человек открыл счет и пользуется им более 2х месяцев. (Подтверждено банком) Операции проводит не запрещённые правилами акции, но банк начислять мне бонус отказывается. Техподдержка ссылается что банк рассчитывает активность клиентов по своей методике которую никто не знает. Обращался несколько раз, общался со второй линией поддержки, бесполезно. Ответ один, ждите мы когда нибудь начислим бонус. Складывается ощущение что меня обманывают, так как времени для начисления бонуса прошло более чем достаточно. В случае если проблема не будет решена в адекватный срок буду рассматривать другой банк для работы, т.к. обман с первых дней работы как то не настраивает на дальнейшее сотрудничество.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-06T18:28:22+03:00
Получили от банка дополнительные пояснения по этой ситуации, оценку не засчитываем. 22.03.23 Вернули отзыв на проверку. Задали банку дополнительные вопросы, ждем ответ. 28.03.23 Так как нарушений со стороны банка не было, по просьбе автора изменили оценку с «1» на «4».
v*******@rambler.ru
2023-03-21T08:43:03+03:00
Вот только я так никаких пояснений кроме прямого вранья так и не получил.
Бланк
Бланк
2023-03-06T15:38:35+03:00
Добрый день! Не могли бы вы прислать нам ваш ИНН в личные сообщения, чтобы мы разобрались в ситуации? Мы сможем вернуться с подробным ответом после уточнения информации

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,77
средняя оценка
0%
решено проблем
208
отзыва
208
ответа

Отзывы об РКО банка «Бланк»

Как всегда порадовали

Оценка 5

Приятно рада нововведению, которое сделали в Бланке — возможность иметь сразу несколько карт. Как-то очень давно просила сделать такую возможность и вот реализовали. Узнала... Читать полностью

12.03.2025

Доходчиво объяснили, как отправить деньги в Беларусь

Оценка 5

Хотел сделать платеж в рублях в Беларусь. Счет в Бланке у меня открыт давно, но такие переводы я совершал впервые. Начал самостоятельно разбираться, как заполнять: чьи реквизиты... Читать полностью

10.03.2025

Заранее списанная оплата за подписку

Оценка 5

Обратился 13 февраля в 23:30 в чат с просьбой сменить тариф. Сотрудник поддержки Алексей сказал, что со мной свяжутся уже утром. Это единственный момент, к которому сложно... Читать полностью

28.02.2025

Подключила Максимальный тариф

Оценка 5

Захотела узнать о лимитах и возможностях большой подписки. У банка она называется Максимальная. За деталями обратилась в чат 21 февраля. Отвечала на мои вопросы Анастасия... Читать полностью

22.02.2025

Спасибо за помощь и быстрое открытие ИП

Оценка 5

Огромное спасибо банку за работу! Для нового проекта срочно понадобилось открыть ИП вместо самозанятости, и выбрали банк Бланк. Начали работу 13.02.2025, и сотрудники поддержки... Читать полностью

18.02.2025

Идеальное открытие расчетного счета

Оценка 5

В понедельник решил открыть для своего ИП резервный расчетный счет, остановил свой выбор на банке Бланк. Уже во вторник (18.02.2024) представитель банка София приехала по удобному... Читать полностью

18.02.2025

Выполнили поставленную задачу

Оценка 5

У меня есть счет в нескольких банках, не так давно начала наращивать обороты в Бланке, поэтому понадобилось увеличить тарифы. Лучше, чем в поддержке, по этому вопросу не подскажу... Читать полностью

17.02.2025