Звонки сотрудников банка
Уже несколько месяцев, как я ПОЛНОСТЬЮ оплатил всю задолженность по кредитной карте. В офисе банка ВТБ, в банкомате банка ВТБ. Полностью и вовремя ! По причине ареста на дебетовой карте деньги лежат без движения и на кредитной карте тоже. Т.е. арестованы средства банка (не мои). В этом моей вины нет !
Минимум 2 раза в неделю, мне звонят сотрудники банка БТБ и требуют погасить долг, пугая переуступкой требования. Причем звонят абсолютно с НЕ официальных № тлф. Т.е. невозможно никак идентифицировать их как ВТБ. Хамят, запугивают, не владеют информацией. Обращался официально письменно, требовал официально по тлф. прекратить. Т.к. ответ я дал и другого ответа не будет !
Бесполезно ! Цель одна - портить нервы. Повторю : ответ мной дан и другого не будет.
Если прочитают из ВТБ, что вам не ясно из моего ответа: " долг уплачен вовремя и полностью. В банкомат ВТБ в офисе ВТБ. Другого ответа не будет" ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Списывание комиссии и процентов
29 декабря 2023 года я купил в подарок родным билеты «Русское лото» на сумму 1800 рублей. Оплату произвёл с помощью карты ВТБ. Однако с моего счёта было списано 2500 рублей...
Списание комиссии за покупку лотерейных билетов
30.12 в отделе столото были приобретены три билета по 150₽, был выдан чек на 450₽. Дома я обнаружила, что покупка составила 1066, 55. В онлайн чате приложения я узнаю, что был...
Ошибочно сняла деньги с кредитной карты и сняли большой процент
Здравствуйте, ошибочно сняла деньги не стой карты в банкомате, вместо дебетовой с кредитной. Сняли комиссию. Деньги сразу вернула на карту пополнением с дебетовой карты через 5...
Возврат комиссии
Обратился в колл-центр с проблемой списания банком комиссии в 20% за операцию по кредитной карте (перевод по реквизитам). сотрудник колл-центра понял претензию и быстро, в течении...
Информирование по условиям кредитной карты
20.12.2024г. я обратилась в банк с просьбой предоставить информацию по условиям кредитной карты с кэшбеком, поскольку в приложении данную информацию просмотреть не смогла...
Благодарность Ирине (70267733)
Благодарю Ирину за подробную консультацию! Очень приветливый, компетентный и вежливый оператор) Обращалась по вопросу кредитной карты, Ирина меня внимательно выслушала...
Решение вопроса по кредитной карте
19.12.2024 я ВТБ из-за списания комиссии за перевод, поскольку перевод был осуществлён ошибочно, из-за сбоя приложения. Оператор Юлия, табельный номер 70247249, оперативно решила...