Юнистрим

Перевод не прошёл, деньги за счёта ушли

07.03.2023 11:00
1604
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена

02 марта 2023 сделала перевод на карту Юнистрим со своего банка через СБП (есть номер транзакции), чтобы выполнить денежный перевод в Грузию. Из банка Грузии пришёл отказ, деньги за счёта Юнистрим ушли в неизвестном направлении. Банку предоставлены скриншоты транзакций и номер платежа от моего банка на карту Юнистрим через СБП. Обратилась в службу поддержки. Ситуация до сих пор не разрешена.

Юнистрим
Юнистрим
2023-03-09T16:29:44+03:00
Добрый день! К сожалению, нам не удалось с Вами связаться. По Вашему обращению сообщаем, что зачисление денежных средств на карту по переводу через СБП произойдет в течении двух часов. Просим Вас сообщить о поступлении суммы перевода, так как мы дорожим своими клиентами. Также просим уточнить, остались ли у Вас вопросы по переводу. С уважением, Департамент клиентского сервиса АО КБ "ЮНИСТРИМ"
user-16087262024
2023-03-09T16:50:27+03:00
Добрый день! Зачисление денежных средств произошло. Я очень благодарна за оперативную помощь по данному вопросу здесь на banki.ru, а вот помощь в т*********е работает не очень.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

45 место
из 315 банка
1,33
средняя оценка
67%
решено проблем
16
отзыва
14
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Юнистрим

Карта Юнистрим
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах КБ «Юнистрим»

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по... Читать полностью

19.04.2024

благодарность

Оценка 5

В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу. Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не... Читать полностью

01.08.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка