Не получил ответа на зарегестрированное обращение (закрыть счет ИП) в установленный срок
Несколько раз обращался в ПАО «Банк «Санкт-Петербург» с просьбой закрыть мой счет, открытый для в банке для меня как ИП. Первый раз 27.12.2022 позвонил в контактный центр банка, объяснив, что необходимость в счете так и не возникла, попросил закрыть счет. Мне предложили воспользоваться опцией "заморозить" счет. Ответил, безразлично, главное, чтобы с января не начисляли плату за обслуживание счета. Обращение было принято. Оператор сказал, что если возникнут дополнительные вопросы, мне позвонит сотрудник банка.
Звонков из банка по данному обращению не было. Случайно через месяц увидел, что счет не закрыт, плата за обслуживание счета начисляется.
Повторно обратился в банк. Повторное обращение было зарегестрировано как № В-270720-V2Q1Y3 от 06.02.2023. Никакой связи со мной из банка снова не было. Никакого официального ответа от банка на это обращение я не получуил. Срок 30 календарных дней истек.
Еще раз пытаюсь достучаться до банка, закрыть счет и списать необоснованно начисленную плату за обслуживание. Замечу, что счетом, так сложилось, я ни разу не воспользовался. Ни одной операции не осуществил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Санкт-Петербург»
По паспорту
Банк «Санкт-Петербург»
Классический
Банк «Санкт-Петербург»
Пенсионный
Банк «Санкт-Петербург»
ЯркаяБанк «Санкт-Петербург»
Пенсионная картаБанк «Санкт-Петербург»
СвояБанк «Санкт-Петербург»
Премиальная картаБанк «Санкт-Петербург»
Единая карта петербуржцаОтзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»
Замечательный банк, отзывчивые сотрудники
Замечательный банк. Обслуживаемся в отделении на Тореза д.9.. Сотрудники отделения всегда отзывчивы, приветливы, готовы помочь, и в повседневных, и в сложных вопросах. Отдельное...
Благодарность ДО Лахта Банк-Санкт Петербург
Хочу выразить благодарность сотруднице ДО Лахта Банк-Санкт Петербург, К-ой Любовь С-не за профессионализм, четкость и внимательное отношение к клиенту, всегда на связи, всегда...
Надежный банк
Работаем с Банком Санкт-Петербург уже более 6 лет. Нас полностью устраивает обслуживание как в офисе банка, так и в интернет банке, время работы банка, стоимость обслуживания, смс...
Благодарность
Открыли р/счета в Банке Санкт-Петербург, очень довольны нашим персональным менеджером Ж-й Эльмирой М., она всегда на связи и быстро решает все вопросы и проблемы, которые...
Благодарность
Выражаю благодарность за оказанную мне помощь в решении моего вопроса сотруднику по юр.лицам банка Санкт-Петербург ДО «Пушкинский»- З-ой О. Было приостановлено действие интернет...
Отзыв
Хочу оставить отзыв за оказанную помощь в решении моего вопроса сотруднику по юридическим лицам банка Санкт-Петербург ДО «На Большевиков»- Давыдовой В. В.В октябре 2021г. Был...
Благодарность сотрудникам
Хотим всем коллективом поблагодарить нашего менеджера банка К-ву Полину В. не только за профессионализм в работе, но и за терпение, доброжелательность и готовность помочь...