Банк технически не может нас обслуживать, а теперь еще и просит денег с нас

09.03.2023 10:26
2314
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале 22 года открылсчет в МТС банке, тк мне показалось интересным РКО + эквайринг 2% и касса бесплатно. 

Глобальных проблем с открытием не было, только очень смущала неприветливость сотрудников офиса на Тульской, ощущение, что пришел в сбербанк лет 25 назад. 

Нам открыли счет, привезли кассовое оборудование, проработали мы с ним 1 день, так выяснилось, что в интернет банк МТС банка не возможно зайти с устройств apple. Я был просто шокирован, поддержка сначала нас футболила со специалиста на специалиста в итоге прямо сказали, что на технике apple с банком работать мы не сможем. 

Как итог, мы приняли закрыть счета в банке и сдать оборудование. Все мои заявки на возврат оборудования игнорировались в итоге в марте 23 года позвонили из некоторой компании ЛайтБокс (бывшая МТС касса) и сказали, что теперь для меня кассовое оборудование платное и нужно обсудить этот вопрос, видимо мои заявления на возврат никто не видел на протяжении года. 

В данный момент компания ЛайтБокс требует с нас около 30 000 рублей за выкуп кассового оборудования (стоимость существенно выше рынка), которым мы так и не скогли пользоваться. 

Хотя на момент начала работы с ними за эту сумму можно было бы купить полный набор кассового оборудования. 

Не рекомендую связываться с МТС банком в связи:

1. Техническая отсталось банка. 

2. Недружелюбный персонал. 

3. В случае, если решите уйти от них будут требовать с вас деньги. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-03-09T11:27:00+03:00
Здравствуйте! Жаль, что приняли такое решение и в августе 2022 закрыли у нас расчетный счет. Возьмем время, чтобы все проверить и пообщаться с МТС Кассой. Вернемся с результатами в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,60
средняя оценка
0%
решено проблем
2 567
отзыва
2 549
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Перевыпуск корп карты

Оценка 5

Обратился в офис МТС Банка в городе Ухта, пр.Ленина д.27 в этом офисе обслуживаемся с 2006 г у меня несколько компаний и все обслуживаются в данном банке, и в частности в этом... Читать полностью

11.03.2025

Помогли решить вопрос

Оценка 5

7 января решил уточнить в чате, так как у меня открыт Реквизтный сяет в банке МТС , решил уточнить какие у меня платные услуги подключены. Написал вопрос и сразу меня встречает... Читать полностью

07.01.2025

Формирование платежа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как Юр.лицо и ИП. Возникли вопросы при формировании платежа.Обратился в офис ДО Берёзовая роща. Сотрудник Б-ва Ирина помогла переустановить, зайти в... Читать полностью

20.12.2024

Помощь в установлении приложениия

Оценка 5

18.12.2024 я обратился в офис МТС банка по адресу город Нижний Новгород проспект Ленина дом 31 по вопросу ООО Конверсия-7, не работало приложение, установили вместе с сотрудником... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

Добрый день!  Меня зовут Елена, я бухгалтер организации ООО ЛИИ-МЕК РУС 7724851369.  Наша компания открыла рс 19.08.2024 у Кляжевой Анны, в дополнительном офисе на ул... Читать полностью

20.11.2024

Благодарность работникам офиса МТС Банка по адресу: г. Москва, Мясницкая ул., д.11

Оценка 5

Благотворительный фонд помощи детям "Детский КиноМай" выражает большую благодарность работникам офиса МТС Банка, расположенного по адресу: г. Москва, Мясницкая ул., д.11, в... Читать полностью

11.11.2024

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024