Банк технически не может нас обслуживать, а теперь еще и просит денег с нас

09.03.2023 10:26
2266
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В начале 22 года открылсчет в МТС банке, тк мне показалось интересным РКО + эквайринг 2% и касса бесплатно. 

Глобальных проблем с открытием не было, только очень смущала неприветливость сотрудников офиса на Тульской, ощущение, что пришел в сбербанк лет 25 назад. 

Нам открыли счет, привезли кассовое оборудование, проработали мы с ним 1 день, так выяснилось, что в интернет банк МТС банка не возможно зайти с устройств apple. Я был просто шокирован, поддержка сначала нас футболила со специалиста на специалиста в итоге прямо сказали, что на технике apple с банком работать мы не сможем. 

Как итог, мы приняли закрыть счета в банке и сдать оборудование. Все мои заявки на возврат оборудования игнорировались в итоге в марте 23 года позвонили из некоторой компании ЛайтБокс (бывшая МТС касса) и сказали, что теперь для меня кассовое оборудование платное и нужно обсудить этот вопрос, видимо мои заявления на возврат никто не видел на протяжении года. 

В данный момент компания ЛайтБокс требует с нас около 30 000 рублей за выкуп кассового оборудования (стоимость существенно выше рынка), которым мы так и не скогли пользоваться. 

Хотя на момент начала работы с ними за эту сумму можно было бы купить полный набор кассового оборудования. 

Не рекомендую связываться с МТС банком в связи:

1. Техническая отсталось банка. 

2. Недружелюбный персонал. 

3. В случае, если решите уйти от них будут требовать с вас деньги. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-03-09T11:27:00+03:00
Здравствуйте! Жаль, что приняли такое решение и в августе 2022 закрыли у нас расчетный счет. Возьмем время, чтобы все проверить и пообщаться с МТС Кассой. Вернемся с результатами в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО МТС Банка

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024

Открытие счета

Оценка 5

18 октября обратился в банк для открытия расчетного счета как ИП. Меня приняла И-на Елена. Елена, задала мне вопросы, рассказала о возможных тарифах исходя из моих оборотов. Мы... Читать полностью

23.10.2024

Проверка документов по ФЗ-115

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС Банка, за быстрое и положительное рассмотрение предоставленных документов по запросу в рамках мониторинга операций по 115ФЗ. А так же... Читать полностью

17.10.2024

Превосходная консультация

Оценка 5

На прошлой неделе приходил в отделение банка в г. Нижний Новгород ул м. горького 144. Принял меня сотрудник Светлана М.  Меня интересовала информация по открытию счета как ИП... Читать полностью

30.09.2024

Благодарность за открытие

Оценка 5

30.09.2024 Обратилась в офис к сотруднику М-ной С. В г Н.н ул м.горького 144 на открытие счета как ИП. Светлана полностью и профессионально меня проконсультировала, подобрала... Читать полностью

30.09.2024

Отзыв о сотрудниках Ростовского-на-Дону доп. офиса МТС Банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника по обслуживанию юридических лиц С-ой Екатерины. Мы ранее уже работали с Екатериной, были клиентами банка как ЮЛ в 2016 г., но... Читать полностью

19.09.2024

Быстрый визит в МТС-банк

Оценка 5

Обратился в МТС-банк к сотруднику по обслуживанию юр.лиц Г-ой О. Необходимо было внести изменения в юр.лицо, а именно: смена директора и смена юр.адреса. Все прошло быстрее, чем я... Читать полностью

14.08.2024