Выбрала «Точку» и не жалею

09.03.2023 13:25
2088
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Выбрала «Точку» и не жалею, уже несколько лет польдуюсь услугами банковского обслудивления и не нарадуюсь. Поддержка 24/7 и чат и "горячая линия", все вопросы решаются дистанционно. Обслуживание одно из самых недорогих по сравнению с другими банками, есть индивидуальные предложения и постоянные акции. В общем обожаю этот банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-21T23:14:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 09.07.2023 Оценку засчитали.
user-164513131962
2023-03-22T11:13:00+03:00
В последний раз обращалась в чат Точки 9 марта, нужна была справка за определённое число, через две минуты Сергей уже заказал её для меня и сориентировал, что в течении дня она будет у меня, по факту справка была готова уже через полтора часа, спасибо за оперативность.
Точка
Точка
2023-03-09T21:37:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Рады, что в Точке вы нашли для себя выгодные условия. Специалисты поддержки продолжат помогать вам в работе быстро и качественно :) Надеемся, что наше сотрудничество продлится еще долгие годы!

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,42
средняя оценка
0%
решено проблем
113
отзыва
104
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Точка банк

Оценка 5

15.11.2024 обратился в техподдержку (чат) банка Точка. Мне нужно было сделать перевод физ.лицу на карту, чтоб можно было добавить комментарий (назначение платежа). Ответила... Читать полностью

30.01.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно... Читать полностью

16.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024