Райффайзен Банк

Хамство

10.03.2023 09:06
2795
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Являюсь вашим клиентом с 2015 года, проблем особых с вами не было, только развития у вас никакого, с этим уже смирилась. НО!!! С меня по исполнительному листу списали два раза сумму! Лист один и тот же и его дата одна и та же. Только сейчас заметила это, а списали в августе и сентябре 2022 г, по 8800 мне сотрудница сказала, что они не обязаны сверять листы, даты и списали два раза, на что я возмутилась, что я-то из-за этого деньги потеряла, на что мне сказала сотрудница: "НИЧЕГО СТРАШНОГО". Если ничего страшного, будьте любезны вернуть мне 25 тысяч. ПОЗОР ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ! Я клиент с 2015 года, для вас во всех смыслах непроблемный, но счет я у вас закрою с таким хамским отношением я мириться не буду!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-12T15:46:25+03:00
Оценку зачли за качество консультации. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-03-21T22:03:01+03:00
Добрый день. На счет вашей компании поступил исполнительный лист ФС №040069515. Мы исполнили его, направили деньги по указанным реквизитам 21.07.2022. 01.08.2022 банк-получатель вернул деньги. В этот же день сумма была зачислена на ваш счет. Взыскатель повторно направил нам исполнительный лист 17.08.2022. Мы проверили, что сумма взыскания была возвращена, поэтому документ исполнен повторно. Фактически сумма по исполнительному листу с вас списана только один раз. У нас нет оснований для возмещения. В диалоге сотрудник горячей линии допустил ошибку. Мы уже поговорили с ним и назначили дополнительный курс обучения. Простите нас. Будем стараться не допускать подобного в будущем. Елена Ковалева Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

53 место
из 315 банка
1,60
средняя оценка
0%
решено проблем
143
отзывов
139
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Райффайзен Банк

Кэшбэк-карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Премиальная карта Мир Supreme
есть
кэшбэк
0 - 30 000 ₽
годовое обслуживание

Райффайзен Банк

Мир
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Райффайзен Банка

Быстро все решили

Оценка 4

Открыли рко в Райффайзенбанк. Первый платеж и висит, при чем, себе на карту с ИП... Начали проверять не мошенники ли, ли с моего счет ИП на мой же счет физлица деньги переводят... Читать полностью

15.12.2020

Замечательное обслуживание, но есть вопрос

Оценка 4

Являюсь с 2014 года ИП на УСН "Доходы" и на ПСН по отдельному виду деятельности. Обслуживание проходит в отделении на Ленинском проспекте, 148 с самого начала. Очень нравится... Читать полностью

29.03.2019

Чуткость и отзывчивость

Оценка 5

Хотим своим отзывом выразить благодарность старшему менеджеру по обслуживанию юридических лиц З-вой Елене С-вне. Очень чутко и профессионально подошла к решению наших вопросов. Все... Читать полностью

01.03.2019

Отзыв о работе сотрудников Райффайзенбанка и о банке в целом

Оценка 5

Я, как Генеральный директор ООО "Мегаполис-Принт", долго выбирала и рассматривала предложения об открытии р/счета. В итоге остановилась на этом банке и нисколько не пожалела. Счет... Читать полностью

31.01.2019

Достойное обслуживание расчетного счета ИП

Оценка 5

В 2017 году решил открыть ИП для оптового магазина и занялся подбором банков с приемлемым РКО. У меня также есть действующее ООО с расчетным счетом в ПАО" Московский кредитный банк... Читать полностью

28.01.2019

Современное обслуживание

Оценка 5

Я редко довольна работой банков, но данное подразделение уже год меня радует! В этом отделении работают настоящие профессионалы своего дела! Особую благодарность хочу выразить... Читать полностью

01.11.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка