Испортили кредитную историю, никогда не берите там кредит

11.03.2023 05:51
1546
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В ноябре 23 выдали автокредит. Первый платёж в январе. Зная что январь праздничный, денег закинул чепез приложение сбп еще в декабре. И так платил через приложение до марта 23 года. В марте за день до списания начинаю оплату, 10 раз с разных банков по спб не дают результата(сбер тиньков). Горячая линия не работет. Ее тупо нет, нет возможности соединения с оператором. Понимая, что уже все ровно просрочка, принимаю решения платить по реквизитам, деньги на 3 день там, с просрочкой в 3 дня. Кредитная история с 820 до 450. За это отдельное спасибо, она же щас ща месяц восстановится! Решил еще раз позвонить в банк, и тут что то случилось и она стали соединять с оператором. Она сказала, что я что то перепутал, приложение всегда работало, никаких проблем нет, операторы всегда на линии и я как бы дебил по факту, несу бред, которого в их банке никогда не было. Все Марины и видео с экрана есть, сюда почему то не прикреплятся. Никогда, запомните никогда не берите там кредит, на какой то мз месяцев оплаты у них будет сбой, и вы 100% испортит себе кредитную историю. Я почитал очень много таких же отзывов. А кстати это дочка сбера, чепез него тоже пробовал звонить, говорит щас соеденим и 40 мин ждал, потом трубка скинулась. Я вот не совсем понимаю, почему если банк в 21 веке ре может сделать стабильное приложение, я должен заплатит за это своим рейтингом кредитной истории 

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2023-03-20T09:22:08+03:00
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с таким негативным опытом. Мы стараемся делать все необходимое, чтобы сервисы Банка работали без сбоев. К сожалению, бывают момент, когда платежные системы иногда дают кратковременный технический сбой. Данные события не зависят от Банка. Поскольку Вы являетесь добросовестным плательщиком, Банк принял решение скорректировать Вашу кредитную историю. Банком был направлен запрос 15.03.2023 на корректировку Вашей кредитной истории. Напомним, что если у Вас возникла необходимость получения кредитного отчета, сообщаем, что в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 г. № 218-ФЗ «О кредитных историях» Вы можете получить свой кредитный отчет бесплатно 2 (два) раза в год в бюро кредитных историй, где хранится Ваша кредитная история. Для этого Вам необходимо самостоятельно обратиться в бюро кредитных историй посредством использования их официальных сайтов: Акционерное общество «Объединенное кредитное бюро», https://ucbreport.ru/account/signin, ИНН 7710561081 (далее по тексту - «ОКБ»); Акционерное общество «Национальное бюро кредитных историй» - https://www.nbki.ru/serviceszaem/, ИНН 7703548386 (далее по тексту - «НБКИ»); Общество с ограниченной ответственностью «Скоринг бюро» - https://www.scoring.ru/, ИНН 7813199667 (ранее - Общество с ограниченной ответственностью Бюро кредитных историй Эквифакс» - https://www.equifax.ru/, далее по тексту - «Скоринг бюро»). Горячая линия работает в обычном режиме, звонки поступают с разных операторов и регионов. Мы можем предположить, что Вы обращались в пиковые часы работы горячей линии. При этом, обращаем внимание на наличие в Банке большого перечня дистанционных каналов получения информации: мобильное приложение и личный кабинет на сайте Банка, форма обратной связи на сайте Банка, а также официальные группы Банка в социальных сетях. Хотим, чтобы Вы знали, что мы искренне заинтересованы в решении каждого вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,04
средняя оценка
41%
решено проблем
625
отзыва
623
ответов

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024