Почта Банк

Благодарю за оперативное решение вопроса

11.03.2023 11:28
4408
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже около месяца я получаю звонки от отдела взыскания. Как я понимаю у моего БЫВШЕГО супруга просроченная задолженность в этом банке. Я уже сто раз сказала сотрудникам банка, что я ничего не знаю о бывшем муже и не владею никакой информацией о его отношениях с данным банком! Просила мне больше не звонить и исключить мой номер из анкеты. Каждый раз звонящее дают разную информацию на этот счёт, то мой номер указан просто как контактный, то мой б.муж указал его как свой. Последний раз вообще мне дали инфо о том, что удалить МОЙ номер может только сам муж. Сколько ещё мне просить прекратить звонки в мой адрес!? До какой поры я с ребёнком буду просыпаться и засыпать под звонки от Почта банка!? Очень рада, что в своё время не вышло стать клиентом данного банка и в будущем буду стараться избегать любых взаимоотношений. P.S. общались, кстати, сотрудники со мной вполне прилично, никаких угроз или чего то подобного, о чём я прочитала в других отзывах не было. Прошу прекратить мне звонить по вопросам человека, о котором я ничего не знаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-19T08:21:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как банк прояснил ситуацию и урегулировал её. 23.03.2023 По желанию автора изменили оценку на "5".
Почта Банк
Почта Банк
2023-03-11T16:50:17+03:00
Уважаемая Kurkina24! Очень жаль, что поводом для написания отзыва послужила описанная Вами ситуация. Банком была проведена тщательная проверка по изложенным в отзыве обстоятельствам. По результатам проверки установлено, что Ваш номер телефона 7(927)**13 был указан Клиентом Банка в качестве контактного телефона для связи. Согласно данным в системе Банка, количество звонков, где сотрудники предоставили информацию в полном объеме, не превышают допустимое количество в рамках ФЗ-230. Исходя из указанной Вами информации, мы исключили Ваш номер из анкеты Клиента. Звонки с информированием по договору данного Клиента более поступать Вам не будут. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 320 банка
1,68
средняя оценка
36%
решено проблем
4 613
отзыва
4 551
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Почта Банк

Добро пожаловать (для новых клиентов)
Почта Банк
до 23.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 23%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Пенсионный
Почта Банк
до 23%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
22.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о продуктах Почта Банка

Долгосрочное и выгодное сотрудничество с Почта Банком по программе Кредит на Товар

Оценка 5

Добрый день. Моя история сотрудничества с Почта банком началась с февраля 2016 года. Я являюсь собственником бизнеса, сфера деятельности - продажа и установка автомобильных... Читать полностью

07.10.2019

История сотрудничества

Оценка 5

Моя история работы с ПАО «Почта Банк» началась еще в октябре 2018 года со звонка менеджера, который попросил меня о встрече. Менеджер предложила мне открыть расчетный счет в банке... Читать полностью

21.08.2019

Стипендия на карты "Почта Банка"!

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться опытом работы с ПАО «Почта Банк»  по заключению договора на выплату стипендий учащимся нашего колледжа в г. Торжок. В сентябре месяце наше учебное... Читать полностью

13.03.2019

Бесплатные услуги банка

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей по новой услуге Почта Банка. Как - то раз брала кредит в этом банке и перевела свои пенсионные накопления по стажу работы. Но в предисловии расскажу... Читать полностью

10.10.2018

Пакет онлайн-покупателя. Работает на все 100%

Оценка 5

За несколько месяцев моего сотрудничества с Почта Банк у меня лишь одни положительные эмоции от данного банка.  В июле месяце я оформила кредит.  Под хороший процент, с отличным... Читать полностью

27.09.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка